Uma determinada técnica de mapeamento de processos consiste ...

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Q3152897 Administração Geral
Uma determinada técnica de mapeamento de processos consiste na elaboração de um checklist para responder, dentre outras, a perguntas como: o que será feito? Por que os processos são realizados dessa forma? Onde será feito? Como será feito?
Essa técnica é denominada
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