Julgue o item seguinte, referente à gestão da qualidade nas ...

Gestão  da qualidade total(TQM) possibilita que todos os funcionários tomem decisões em sua área de trabalho, é possível associá-lo à moderna técnica do empoderamento de pessoas . (Fonte: Estratégia )
 

GAB:E

Na  qualidade total a obrigação de alcançar qualidade está nas pessoas que a produzem. Em outros termos, os funcionários e não os gerentes são os responsáveis pelo alcance de elevados padrões de qualidade. Além de  envolver tida a organização,desde o nível operacional até o nível institucional, abrangendo todo o pessoal de escritório e do chão da fábrica em um envolvimento total. 

Sendo assim, a não tem nada a ver o que a questão afirma. A filosofia de controle burocrático não fundamenta a gestão de qualidade total. 

As duas coisas não possuem relação (controle burocrático x gestão da qualidade total). A gestão de qualidade total é baseada na orientação da qualidade para o cliente, com participação de todos na organização, não possuindo nenhuma relação com a existencia de controles burocraticos.

ERRADO

- Visão sistemica - partes interdependentes explicam o todo , flexivel , retira as barreiras entre departamentos . 

- Burocratica é rigida cria barreiras entre departamentos

TEORIA DAS PALAVRAS BONITAS HAHAH

NÃO EXISTE CONTROLE BUROCRÁTICO NA GESTÃO DE QUALIDADE