Questões MPE-RO 2012 para Analista - Suporte de Informática

Q221955

Ano: 2012 Banca: FUNCAB Órgão: MPE-RO Prova: FUNCAB - 2012 - MPE-RO - Analista - Suporte de Informática |

Q221955 Governança de TI

No ITIL (v.3), o gerenciamento de mudança é um processo tratado em um estágio desse modelo conhecido como:

estratégia de serviço

desenho de serviço.

transição de serviço.

operação de serviço.

melhoria de serviço continuada.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Questões de Concurso Público MPE-RO 2012 para Analista - Suporte de Informática