Questões de Concurso Público CEEERS 2010 para Administrador
Foram encontradas 50 questões
Q356235
Administração Geral
Segundo MAXIMIANO (2004), os conhecimentos administrativos são produzidos pela observação e pela análise crítica da experiência prática das organizações e de seus administradores. Para o autor, as principais fontes desses conhecimentos são:
I. Premissas.
II. Experiência prática de administradores e todos os tipos de organizações.
III. Métodos científicos.
Quais estão corretas?
I. Premissas.
II. Experiência prática de administradores e todos os tipos de organizações.
III. Métodos científicos.
Quais estão corretas?
Q356236
Administração Geral
Conforme CHIAVENATO (2006), sigma é uma medida de variação estatística, e ela se refere à frequência com que cada operação ou transação utiliza mais do que os recursos mínimos para satisfazer o cliente. Uma organização está no nível “6-Sigma” quando registra apenas três defeitos em um milhão, traduzindo em uma redução de custos significativa. Para o autor, o “6-Sigma” busca a eficácia organizacional nas seguintes dimensões conjuntas:
I. Redução do desperdício.
II. Redução dos defeitos.
III. Envolvimento das pessoas.
Quais estão corretas?
I. Redução do desperdício.
II. Redução dos defeitos.
III. Envolvimento das pessoas.
Quais estão corretas?
Q356237
Administração Geral
WRIGHT, KROLL e PARNELL (2007) definem a administração estratégica como um processo contínuo de determinação da missão e dos objetivos da empresa. Conforme os autores, a administração estratégica envolve os seguintes níveis de análise:
I. O macroambiente da empresa.
II. O setor em que ela opera.
III. A própria empresa.
Quais estão corretas?
I. O macroambiente da empresa.
II. O setor em que ela opera.
III. A própria empresa.
Quais estão corretas?
Q356238
Administração Geral
O planejamento é a função administrativa que define quais os objetivos devem ser atingidos e como se deve fazer para atingi-los. O planejamento produz um resultado imediato: o plano. Para CHIAVENATO (2006), o plano é o produto do planejamento e tem um propósito comum: previsão, programação e coordenação lógica de eventos. Conforme o autor, os tipos de planos são os seguintes:
I. Relacionados a métodos – procedimentos.
II. Relacionados a dinheiro – orçamentos.
III. Relacionados a tempo – regras.
Quais estão corretas?
I. Relacionados a métodos – procedimentos.
II. Relacionados a dinheiro – orçamentos.
III. Relacionados a tempo – regras.
Quais estão corretas?
Q356239
Contabilidade Geral
A competição que está ocorrendo hoje no mundo empresarial faz com que as empresas cada vez mais se preocupem com a administração financeira. Um dos aspectos a ser considerado são a administração e as principais transações que afetam o caixa (disponível). Para Marion (2005), as seguintes transações aumentam o caixa (disponível), exceto:
Q356240
Administração Geral
Porter argumenta que o potencial de lucro de um setor depende de cinco forças competitivas: a ameaça de novos concorrentes, a intensidade da rivalidade entre os concorrentes existentes, a ameaça de produtos ou serviços substitutos, o poder de barganha dos compradores e dos fornecedores. Segundo WRIGHT, KROLL e PARNELL (2007), a probabilidade de novas empresas entrarem em um setor depende de dois fatores: barreiras de entrada e retaliação esperada por parte dos concorrentes existentes. Para os autores, são barreiras de entrada, exceto
Q356241
Administração Geral
De acordo com CHIAVENATO (2006), para a Teoria da Contingência não existe uma universalidade dos princípios de administração nem uma única e melhor maneira de estruturar as organizações. Umas das maneiras encontrada pelas organizações é a estrutura em rede (network organization), em que há transferência de algumas de suas funções tradicionais para empresas ou unidades separadas, que são interligadas através de um órgão coordenador, sendo esse o núcleo central. Para o autor, são vantagens da organização em rede:
I. Flexibilidade da força de trabalho e habilidade em fazer as tarefas onde elas são necessárias.
II. Enfraquecimento da cultura corporativa.
III. Custos administrativos reduzidos.
Quais estão corretas?
I. Flexibilidade da força de trabalho e habilidade em fazer as tarefas onde elas são necessárias.
II. Enfraquecimento da cultura corporativa.
III. Custos administrativos reduzidos.
Quais estão corretas?
Q356242
Administração Geral
Analise os conceitos emitidos por GITMAN (2004).
I. O retorno é o ganho ou a perda total sofrido por um investimento em certo período.
II. A análise de sensibilidade recorre a diversas estimativas de retornos possíveis para oferecer uma noção de variabilidade dos resultados.
III. Risco é a possibilidade de ganho financeiro.
Quais estão corretas?
I. O retorno é o ganho ou a perda total sofrido por um investimento em certo período.
II. A análise de sensibilidade recorre a diversas estimativas de retornos possíveis para oferecer uma noção de variabilidade dos resultados.
III. Risco é a possibilidade de ganho financeiro.
Quais estão corretas?
Q356243
Contabilidade Geral
Conforme ROSS, WESTERFIELD e JAFFE (2008), fazem parte do balanço patrimonial da empresa, exceto:
Q356244
Análise de Balanços
Para ROSS, WESTERFIELD e JAFFE (2008), os índices capazes de demonstrar as informações contidas nas demonstrações financeiras de uma empresa são, exceto:
Q356245
Administração Geral
O BSC (Balanced Scorecard) é uma ferramenta, desenvolvida por Kaplan e Norton, de administração estratégica focada no equilíbrio organizacional e, para Chiavenato (2006) se baseia nas seguintes perspectivas:
I. Financeira.
II. Processos internos dos negócios.
III. Aprendizagem e crescimentos.
Quais estão corretas?
I. Financeira.
II. Processos internos dos negócios.
III. Aprendizagem e crescimentos.
Quais estão corretas?
Q356246
Administração Geral
Conforme MAXIMIANO (2004), a teoria dos dois fatores, de Herzberg, explica como o ambiente de trabalho e o próprio trabalho interagem para produzir motivação: fatores relacionados ao trabalho e fatores relacionados às condições de trabalho. Para o autor, os fatores relacionados com as condições de trabalho (higiênicos) são os seguintes, exceto:
Q356247
Administração Geral
A área de recursos humanos tem papel preponderante no sucesso das organizações. Nesse contexto, o papel da liderança é fundamental, pois, de acordo com VERGARA (2007), as empresas, assim como a coletividade, são movidas por movimentos contrários de cooperação e de conflito. Para o autor, os estilos de liderança são:
I. Autocrático.
II. Democrático.
III. Laissez-faire.
Quais estão corretas?
I. Autocrático.
II. Democrático.
III. Laissez-faire.
Quais estão corretas?
Q356248
Direito do Trabalho
Segundo o artigo 189 da CLT – Consolidação das Leis do Trabalho, serão consideradas atividades ou operações insalubres aquelas que, por sua natureza, condições ou métodos de trabalho, exponham os empregados a agentes nocivos à saúde, acima dos limites de tolerância fixados em razão da natureza e da intensidade do agente e do tempo de exposição aos seus efeitos. Já o artigo 191, da mesma CLT, descreve que a eliminação ou a neutralização da insalubridade ocorrerá
I. com a adoção de medidas insalubres.
II. com a adoção de medidas que conservem o ambiente de trabalho dentro dos limites de tolerância.
III. com a utilização de equipamentos de proteção individual ao trabalhador, que diminuam a intensidade do agente agressivo a limites de tolerância.
Quais estão corretas?
I. com a adoção de medidas insalubres.
II. com a adoção de medidas que conservem o ambiente de trabalho dentro dos limites de tolerância.
III. com a utilização de equipamentos de proteção individual ao trabalhador, que diminuam a intensidade do agente agressivo a limites de tolerância.
Quais estão corretas?
Q356249
Direito do Trabalho
A CLT – Consolidação das Leis do Trabalho - trata do contrato individual de trabalho no artigo 443. Segundo o § 1º, considera-se como prazo determinado o contrato de trabalho cuja vigência dependa de termo prefixado, ou da execução de serviços especificados, ou, ainda, da realização de certo acontecimento suscetível de previsão aproximada. O § 2º relata que o contrato por prazo determinado só será válido, tratando-se:
I. De serviço cuja natureza ou transitoriedade justifique a predeterminação do prazo. II. De atividades empresariais de caráter transitório.
III. De contrato de experiência.
Quais estão corretas?
I. De serviço cuja natureza ou transitoriedade justifique a predeterminação do prazo. II. De atividades empresariais de caráter transitório.
III. De contrato de experiência.
Quais estão corretas?
Q356250
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Um dos principais objetivos dos sistemas de informações, segundo TURBAN, RAINER e POTTER (2007), é transformar economicamente os dados em informações e conhecimento. Analise as assertivas descritas abaixo, de acordo com as ideias dos autores, e assinale a incorreta.
Q356251
Administração Geral
TURBAN, RAINER e POTTER (2007) definem um sistema de apoio à decisão (SAD) como um sistema de informação computadorizado que combina modelos e dados em uma tentativa de resolver os problemas semi- estruturados e alguns não-estruturados, com intenso envolvimento do usuário. Os SAD’s podem manipular dados, aprimorar o aprendizado e contribuir para todos os níveis de tomada de decisão. Conforme os autores, podem-se realizar as seguintes análises:
I. Sensibilidade – estudo do impacto que as mudanças em uma ou mais partes de um modelo de tomada de decisões acarretam sobre as outras partes.
II. Verificações – estudo das variações de uma tomada de decisão.
III. Busca de metas – representação de um método de solução “retroativa”, em que se tenta descobrir o valor das entradas necessárias para alcançar determinado nível de saída.
Quais estão corretas?
I. Sensibilidade – estudo do impacto que as mudanças em uma ou mais partes de um modelo de tomada de decisões acarretam sobre as outras partes.
II. Verificações – estudo das variações de uma tomada de decisão.
III. Busca de metas – representação de um método de solução “retroativa”, em que se tenta descobrir o valor das entradas necessárias para alcançar determinado nível de saída.
Quais estão corretas?
Q356252
Administração Geral
Analise os conceitos emitidos pelos autores TURBAN, RAINER e POTTER (2007), descritos a seguir.
I. Os sistemas de planejamento de recursos empresariais (ERP) integram o planejamento, o gerenciamento e o uso de todos os recursos de uma organização.
II. O gerenciamento da cadeia de suprimentos (SCM) inclui planejar, organizar e otimizar as atividades da cadeia de suprimentos.
III. A gestão do relacionamento com o cliente (CRM) integra todos os departamentos de uma organização.
Quais estão corretas?
Q356253
Atendimento ao Público
Conforme KOTLER e ARMSTRONG (2007), diariamente os consumidores tomam diversas decisões de compra. De acordo com os autores, essas compras são influenciadas pelos seguintes fatores, exceto:
Q356254
Atendimento ao Público
O mix de marketing, segundo KOTLER e ARMSTRONG (2007), é o conjunto de ferramentas táticas e controláveis que a empresa combina para produzir a resposta que deseja no mercado-alvo. As diversas possibilidades podem ser agrupadas em quatro grupos de variáveis, conhecidos como os 4P’s, identificados a seguir, exceto:
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