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FUNDATEC - 2019 - Prefeitura de Sapucaia do Sul - RS - Auxiliar de Disciplina
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Q1120429

Administração Geral Gestão Estratégica , Comportamento Organizacional e Trabalho em Equipe ,

Ano: 2019 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Sapucaia do Sul - RS Prova: FUNDATEC - 2019 - Prefeitura de Sapucaia do Sul - RS - Auxiliar de Disciplina |

Q1120429 Administração Geral

Um erro acontece em algum momento na equipe da qual você faz parte. Quando essa situação acontece, o objetivo deve ser:

Alternativas

Proporcionar um ambiente de trabalho propício à melhoria contínua e ao enfrentamento proativo dos problemas.

Focar em encontrar o responsável pelo erro para, posteriormente, buscar a solução.

Chamar a atenção do culpado pelo erro, mostrando aos demais integrantes da equipe quem é o responsável pela situação.

Chamar a atenção do colega da equipe responsável pelo erro em público, pois nesse momento o importante não é o perigo de baixar a sua autoestima.

Informar ao responsável pelo erro o que precisa ser mudado, melhorado ou corrigido é bastante útil, mas é necessário fazer isso em público para que os demais aprendam que o erro não pode acontecer.

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Q1120432

Administração Geral Gestão Estratégica , Comunicação e Controle ,

Ano: 2019 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Sapucaia do Sul - RS Prova: FUNDATEC - 2019 - Prefeitura de Sapucaia do Sul - RS - Auxiliar de Disciplina |

Q1120432 Administração Geral

A comunicação assertiva possibilita a um profissional ser mais competente na medida em que:

Alternativas

Estimula as pessoas passivas que se sentem inseguras ao se posicionar.

Tem o controle das suas decisões, apesar de deixar que pessoas invadam o seu espaço.

O seu comportamento demonstra integração com o grupo, mesmo que demonstre o medo nas suas ações.

Exerce o poder e a autoridade perante as pessoas.

Analisa e resolve os problemas, mas busca os culpados.

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Q1120435

Administração Geral Gestão Estratégica , Comportamento Organizacional e Trabalho em Equipe , Comunicação e Controle ,

Ano: 2019 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Sapucaia do Sul - RS Prova: FUNDATEC - 2019 - Prefeitura de Sapucaia do Sul - RS - Auxiliar de Disciplina |

Q1120435 Administração Geral

Em relação à afirmação “Assumo a responsabilidade do erro. Não sei a resposta, mas posso pesquisar e dar a resposta em seguida”, se percebe uma pessoa demonstrando um comportamento assertivo. Nesse sentido, é INCORRETO afirmar que:

Alternativas

No ambiente do trabalho, o perfil assertivo é cada vez menos valorizado, mesmo dentro de um cenário de mudanças contínuas que busca decisões objetivas e a construção de parcerias.

O comportamento assertivo é direto, uma vez que não permite justificativas e desculpas.

O comportamento assertivo é ativo.

O comportamento assertivo é honesto, pois não usa artimanhas e manipulações para exercer influências.

Ser assertivo é dizer “sim” e “não” quando for necessário.

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Q1120437

Administração Geral Gestão Estratégica , Comunicação e Controle ,

Ano: 2019 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Sapucaia do Sul - RS Prova: FUNDATEC - 2019 - Prefeitura de Sapucaia do Sul - RS - Auxiliar de Disciplina |

Q1120437 Administração Geral

“Eu passei por várias situações em que tive a nítida impressão de responder sem sequer ter entendido plenamente a pergunta, ou ainda ter respondido sem ter pensado da melhor forma” (VARGAS, 2012). Esse depoimento mostra que na convivência entre as pessoas, tanto no trabalho como fora dele, é INCORRETO:

Alternativas

Pensar que uma resposta mal dada pode colocar tudo a perder e pode comprometê-lo com algo em que você não queria se envolver.

Afirmar que é preciso mais tempo para responder à pergunta, a fim de ser mais preciso na resposta.

Utilizar a estratégia de repetir à pergunta mentalmente ou em voz alta antes de responder.

Fazer uma colocação certa e precisa de um pensamento no sentido de que é vital para obtenção do resultado esperado e que essa atitude pode representar um comprometimento de sua parte, ou da outra.

Evitar expressões como “imagino que...” para não passar uma imagem negativa ou de indecisão.

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1: A

2: A

3: A

4: D

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Questões de Concurso Público Prefeitura de Sapucaia do Sul - RS 2019 para Auxiliar de Disciplina

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