Questões de Concurso Público SPGG - RS 2022 para Analista de Planejamento, Orçamento e Gestão

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Q1859829 Atendimento ao Público
Desenvolvido pela Escola Nacional de Administração Pública (ENAP), o Kit de Ferramentas Design Thinking aplicado ao Serviço Público, define Design Thinking como “um modelo mental, uma abordagem prática para solucionar problemas complexos por meio de um olhar humano”. De acordo com este Kit, assinale a alternativa abaixo que NÃO faz parte das etapas da abordagem do Design Thinking, aplicado ao contexto do Serviço Público.
Alternativas
Q1859830 Atendimento ao Público
O Kit de Ferramentas Design Thinking aplicado ao Serviço Público define seus principais valores. Quais são eles?
Alternativas
Respostas
1: C
2: B