Questões de Concurso Público GHC-RS 2023 para Auxiliar Administrativo

Para Chiavenato (2022), as principais técnicas quantitativas utilizadas para calcular a previsão de consumo são: método do consumo do último período, método da média móvel e método da média móvel ponderada. Nesse sentido, com base no referido autor, analise a tabela abaixo e, utilizando o método do último consumo (sem acréscimos) e o método da média móvel (dos últimos seis anos), calcule a previsão de consumo do item A do estoque para o ano de 2023.


Com base nos resultados obtidos na apuração da previsão de consumo do item A do estoque para o ano de 2023, pelos métodos solicitados, analise as seguintes assertivas:
I. A previsão de consumo do item A do estoque para 2023, pelo método do último consumo, corresponde a 800.000 unidades. II. A previsão de consumo do item A do estoque para 2023, pelo método da média móvel, corresponde a 500.000 unidades. III. A redução de 20% (vinte por cento) do consumo previsto para 2023 do item A do estoque, pelo método do último consumo, corresponde a 160.000 unidades.
Quais estão corretas? 

Com base no Dicionário Brasileiro de Terminologia Arquivística (2005), analise as seguintes assertivas, relativas a conceitos de arquivística, assinalando C, se corretas, ou I, se incorretas.
( ) Cópia de segurança: cópia exata que, conferida à vista do original por autoridade competente, possui fé pública. ( ) Criptografia: escrita que usa abreviaturas, cifras ou códigos para comunicação secreta. ( ) Digitalização: processo de conversão de um documento para o formato digital por meio de dispositivo apropriado, como um escâner.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Segundo Paes (2012), são exemplos de documentos classificados do gênero iconográficos, EXCETO:

Para Paes (2012), o método de arquivamento numérico dígito-terminal surgiu em decorrência da necessidade de serem reduzidos erros no arquivamento de grande volume de documentos, cujo elemento principal de identificação é o número. Relacione a Coluna 1 à Coluna 2, observando o método numérico dígito-terminal.

Coluna 1 1. João Pedro Martins. 2. Camila Moreira. 3. Josué Oliveira Dias. 4. Paulo Roberto Teixeira. 5. Lúcia Cardoso de Barros. 6. Maria Alice Silveira.

Coluna 2 ( ) 056.212 ( ) 086.212 ( ) 094.217 ( ) 218.703 ( ) 672.789 ( ) 972.689

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Medeiros e Hernandes (2010) definem que no arquivamento, pelo método alfabético, por nome de empresas ou razões sociais, existem também algumas regras básicas. Nesse sentido, o primeiro nome ou razão social na ordem de arquivamento alfabético de nomes de empresas ou razão social abaixo, em pastas, será: 

Bond e Oliveira (2011) definem que se trata de uma ferramenta muito importante para o secretário, pois é nela que são anotados todos os compromissos marcados, o planejamento de diversas atividades, como reuniões, viagens e eventos, as despesas, as contas a pagar, o vencimento de assinaturas, as datas importantes, as datas de aniversário de clientes e de familiares do executivo. Essa ferramenta pode ser, ainda, eletrônica. Que ferramenta é essa?

Segundo Kaspary (2017), o vocábulo latino de uso frequente nas comunicações administrativas oficiais – ab initio – tem como significado:

Para Maximiano (2017), Administração significa, em primeiro lugar, ação. Segundo o autor, a Administração é um processo dinâmico de tomar decisões e realizar ações que compreende cinco processos principais interligados. NÃO é um desses processos:

De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República (2018), o ____________ é a parte do documento no padrão ofício que é utilizado apenas na primeira página do documento, centralizado na área determinada pela formatação.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.

Em Bond e Oliveira (2011), são definidas algumas recomendações para o atendimento telefônico. Analise as seguintes assertivas relacionadas a essas recomendações:
I. Quando transferir alguma ligação, certifique-se de que a pessoa realmente conseguiu falar com quem desejava. II. Seja simpático. Não é porque a pessoa não a vê que ela não percebe essa qualidade. A simpatia abre canais para que possam instaurar-se a credibilidade e a confiança. III. Peça desculpas quando errar. Ser humilde é uma das qualidades essenciais nos dias de hoje.
Quais estão corretas?