José, que tem síndrome de Down e 21 anos, concluiu curso superior e obteve um
emprego em uma empresa sediada no Município de Venâncio Aires. Posteriormente, José precisou
solicitar uma certidão junto ao protocolo da prefeitura do município. O servidor responsável pelo setor
exigiu que José se fizesse acompanhar de seus pais para que pudesse protocolar o referido pedido
administrativo. Nesse caso, a conduta do servidor está: