Questões de Concurso Público GHC-RS 2024 para Administrador
Foram encontradas 50 questões
Q3090753
Gestão de Pessoas
Para Chiavenato (2020), as mudanças nas organizações podem ocorrer conforme
várias dimensões e velocidades. Sendo assim, analise as seguintes assertivas, relacionadas a um dos
tipos de mudanças básicas das organizações, as mudanças nas competências:
I. As mudanças nas competências afetam diretamente não só o desempenho organizacional, mas principalmente os resultados ou saídas da organização.
II. As competências constituem a base da vantagem competitiva da organização em relação aos seus concorrentes e afetam diretamente a satisfação do cliente, consumidor ou usuário e a forma de entregar valor a eles.
III. A mudanças nas competências constituem a maneira pela qual as coisas são feitas na organização. São os passos sequenciais e gradativos que governam toda a cadeia de criação de valor da organização.
Quais estão corretas?
I. As mudanças nas competências afetam diretamente não só o desempenho organizacional, mas principalmente os resultados ou saídas da organização.
II. As competências constituem a base da vantagem competitiva da organização em relação aos seus concorrentes e afetam diretamente a satisfação do cliente, consumidor ou usuário e a forma de entregar valor a eles.
III. A mudanças nas competências constituem a maneira pela qual as coisas são feitas na organização. São os passos sequenciais e gradativos que governam toda a cadeia de criação de valor da organização.
Quais estão corretas?
Q3090754
Administração Geral
Com base em Maximiano (2017), analise as seguintes assertivas, relacionadas a
determinados conceitos em Administração:
I. Benchmarking é uma palavra que foi criada para designar um processo em que as pessoas interagem verbalmente, dentro dessas condições. Cada pessoa fala dando sugestões para resolver um problema, sem que essas sugestões sejam criticadas pelos outros participantes.
II. Empowement significa “atribuir poderes a alguém” e é uma palavra que traduz a prática de transferir poderes de decisão a funcionários individuais e a equipes.
III. Eficiência é a palavra usada para indicar que a organização utiliza produtivamente, ou de maneira econômica, seus recursos. Quanto mais alto o grau de produtividade ou economia na utilização dos recursos, mais eficiente é a organização.
Quais estão corretas?
I. Benchmarking é uma palavra que foi criada para designar um processo em que as pessoas interagem verbalmente, dentro dessas condições. Cada pessoa fala dando sugestões para resolver um problema, sem que essas sugestões sejam criticadas pelos outros participantes.
II. Empowement significa “atribuir poderes a alguém” e é uma palavra que traduz a prática de transferir poderes de decisão a funcionários individuais e a equipes.
III. Eficiência é a palavra usada para indicar que a organização utiliza produtivamente, ou de maneira econômica, seus recursos. Quanto mais alto o grau de produtividade ou economia na utilização dos recursos, mais eficiente é a organização.
Quais estão corretas?
Q3090755
Administração Geral
Chiavenato (2020) define que a administração é o processo de planejar, organizar,
liderar e controlar os esforços dos membros da organização e de utilizar todos os recursos e
competências organizacionais disponíveis para alcançar objetivos previamente estabelecidos. Sendo
assim, segundo o autor, é correto afirmar que a função específica de controle:
Q3090756
Administração Geral
Com base em Cruz (2018), analise a figura abaixo:
Fonte: Cruz (2018)
A figura acima representa determinado fluxograma que, segundo Cruz (2018), foi criado por um engenheiro chamado Michael Addison. É uma ferramenta poderosa para levantamento e análise de rotinas, que permite que mesmo profissionais de países de idiomas diferentes o entendam, por utilizar uma simbologia padronizada e conhecida internacionalmente. Os símbolos utilizados nesse fluxograma são os padronizados pela American Society of Mechanical Engineers (ASME).
Como esse fluxograma é chamado?
Fonte: Cruz (2018)
A figura acima representa determinado fluxograma que, segundo Cruz (2018), foi criado por um engenheiro chamado Michael Addison. É uma ferramenta poderosa para levantamento e análise de rotinas, que permite que mesmo profissionais de países de idiomas diferentes o entendam, por utilizar uma simbologia padronizada e conhecida internacionalmente. Os símbolos utilizados nesse fluxograma são os padronizados pela American Society of Mechanical Engineers (ASME).
Como esse fluxograma é chamado?
Q3090757
Administração Geral
Merton (1957 apud Chiavenato, 2021), ao estudar as consequências previstas da
burocracia que levam à máxima eficiência, notou consequências imprevistas que levam à ineficiência
e às imperfeições. A essas consequências imprevistas, Merton deu o nome de disfunções da
burocracia, para designar suas anomalias de funcionamento responsáveis pelo sentido pejorativo que
o termo burocracia adquiriu junto aos leigos. Segundo Merton (1957), entre as principais disfunções
da burocracia, estão:
1. Resistência às mudanças.
2. Superconformidade às rotinas e aos procedimentos.
3. Exibição de sinais de autoridade.
4. Dificuldade no atendimento a clientes e conflitos com o público.
O resultado da somatória dos números correspondentes às afirmações corretas é:
1. Resistência às mudanças.
2. Superconformidade às rotinas e aos procedimentos.
3. Exibição de sinais de autoridade.
4. Dificuldade no atendimento a clientes e conflitos com o público.
O resultado da somatória dos números correspondentes às afirmações corretas é:
Q3090758
Administração Geral
Para Chiavenato (2020), o treinamento cobre uma sequência programada de eventos,
que podem ser visualizados como um processo contínuo, cujo ciclo se renova a cada vez que se repete.
Segundo o autor, o processo de treinamento se assemelha a um modelo de sistema aberto, cujos
componentes são:
I. Entradas (inputs).
II. Processamento ou operação (throughputs).
III. Saídas (outputs).
IV. Monitoramento (monitoring).
Quais estão corretos?
I. Entradas (inputs).
II. Processamento ou operação (throughputs).
III. Saídas (outputs).
IV. Monitoramento (monitoring).
Quais estão corretos?
Q3090759
Gestão de Pessoas
Marras (2016) define que existem diversos métodos para avaliar o desempenho
humano nas organizações. Sobre o tema, analise as assertivas abaixo, relacionadas ao método de
escalas gráficas, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) Baseia-se na avaliação de um grupo de fatores determinantes daquilo que a organização define como “desempenho”.
( ) Os fatores desse sistema de avaliação podem mensurar tanto a quantidade quanto a qualidade do trabalho, conhecimentos, cooperação, assiduidade, iniciativa, criatividade etc.
( ) Trata-se de um sistema simples e relativamente fácil de ser construído, razão de sua larga aceitação no mercado durante muitos anos.
( ) Nesse sistema, o avaliador concentra-se em determinar os grandes pontos fortes e fracos de quem está sendo avaliado, apontando comportamentos extremos, sem analisar especificamente traços de personalidade.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
( ) Baseia-se na avaliação de um grupo de fatores determinantes daquilo que a organização define como “desempenho”.
( ) Os fatores desse sistema de avaliação podem mensurar tanto a quantidade quanto a qualidade do trabalho, conhecimentos, cooperação, assiduidade, iniciativa, criatividade etc.
( ) Trata-se de um sistema simples e relativamente fácil de ser construído, razão de sua larga aceitação no mercado durante muitos anos.
( ) Nesse sistema, o avaliador concentra-se em determinar os grandes pontos fortes e fracos de quem está sendo avaliado, apontando comportamentos extremos, sem analisar especificamente traços de personalidade.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Q3090760
Gestão de Pessoas
Segundo Chiavenato (2020), os planos de benefícios sociais, quanto à sua natureza,
podem ser classificados em monetários ou não monetários. São planos de benefícios monetários:
1. Planos de empréstimos.
2. Complementação de aposentadoria.
3. Gratificações.
4. Seguro de vida em grupo.
O resultado da somatória dos números correspondentes às afirmações corretas é:
1. Planos de empréstimos.
2. Complementação de aposentadoria.
3. Gratificações.
4. Seguro de vida em grupo.
O resultado da somatória dos números correspondentes às afirmações corretas é:
Q3090761
Gestão de Pessoas
Segundo Chiavenato (2021), existem três modelos de desenho de cargos: o clássico,
o humanístico e o contingencial. Sendo assim, analise as assertivas abaixo, relacionadas ao modelo
clássico:
I. Tem ênfase na tarefa e na tecnologia.
II. É fundamentado na estrutura organizacional.
III. Preocupa-se com o conteúdo do cargo.
IV. Oferece recompensas salariais e materiais.
Quais estão corretas?
I. Tem ênfase na tarefa e na tecnologia.
II. É fundamentado na estrutura organizacional.
III. Preocupa-se com o conteúdo do cargo.
IV. Oferece recompensas salariais e materiais.
Quais estão corretas?
Q3090762
Gestão de Pessoas
Chiavenato (2020) define que a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) constitui um
dos desafios do ambiente atual das organizações. Segundo o modelo do autor, entre os fatores macros
de primeira ordem – atividades em si – que envolvem todos os colaboradores no seu local de trabalho,
está (ou estão):
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