Questões de Concurso Público Prefeitura de Coqueiral - MG 2024 para Auxiliar Administrativo IV
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De acordo com Chiavenato (2014), a gestão da qualidade é uma abordagem
abrangente para melhorar a qualidade dos produtos e serviços em uma organização. Sobre gestão da
qualidade, assinale a alternativa correta.
Segundo Campos (2021), a reengenharia é uma abordagem de gestão que visa
melhorar a eficiência e a eficácia dos processos empresariais. Sobre a reengenharia, assinale a
alternativa correta.