Questões Prefeitura de Belo Horizonte - MG 2012 para Agente de operação e controle

Q517559

Ano: 2012 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: Prefeitura de Belo Horizonte - MG Provas: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2012 - Prefeitura de Belo Horizonte - MG - Agente de operação e controle | FUNDEP - 2012 - Prefeitura de Belo Horizonte - MG - Assistente Administrativo |

Q517559 Direitos Humanos

Analise o seguinte trecho do preâmbulo da Declaração Universal dos Direitos Humanos:
"[...] considerando que o reconhecimento da dignidade inerente a todos os membros da família humana e de seus direitos iguais e inalienáveis é o fundamento da liberdade, da justiça e da paz no mundo, [...]"
Assinale a alternativa que NÃO está de acordo com as ideias contidas no trecho acima.

A

Para haver liberdade, justiça e paz no mundo, é importante que se reconheça a dignidade de todo ser humano.

B

Todo ser humano tem o direito de ser livre para fazer tudo o que desejar.

C

A igualdade de direitos é um princípio fundamental da justiça.

D

A dignidade humana é condição para que haja paz no mundo.

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Q517560

Ano: 2012 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: Prefeitura de Belo Horizonte - MG Provas: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2012 - Prefeitura de Belo Horizonte - MG - Agente de operação e controle | FUNDEP - 2012 - Prefeitura de Belo Horizonte - MG - Assistente Administrativo |

Q517560 Conhecimentos Gerais

"[...] assim se resume a cidadania no Brasil, onde, apesar de todos os avanços, a regra é a exclusão social, a incapacidade de oferecer um mínimo de igualdade e de oportunidade às pessoas" (DIMENSTEIN, 2005).
Assinale a afirmativa coerente com as ideias apresentadas no trecho acima.

A

Em termos de cidadania, no Brasil, a exclusão social está sendo rapidamente superada.

B

Em termos de cidadania, no Brasil, já aconteceram os avanços mais fundamentais.

C

O Brasil tem sido incapaz de oferecer um mínimo de igualdade e de oportunidades às pessoas.

D

Em termos de cidadania, no Brasil, não está havendo avanços.

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Q517561

Ano: 2012 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: Prefeitura de Belo Horizonte - MG Provas: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2012 - Prefeitura de Belo Horizonte - MG - Agente de operação e controle | FUNDEP - 2012 - Prefeitura de Belo Horizonte - MG - Assistente Administrativo |

Q517561 Conhecimentos Gerais

Sobre a saúde e o meio ambiente, analise as seguintes afirmativas e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.

( ) Quanto melhores forem as condições de saneamento, maior será a taxa de desnutrição ou de mortalidade infantil.
( ) Quanto melhor o saneamento básico, menor será a proliferação de germes e bactérias ingeridos com a água e a comida.
( ) No Brasil, causas importantes dos sombrios indicadores sociais incluem itens como saneamento básico, moradia, dificuldade de acesso aos sistemas de saúde e educação.
( ) As regiões mais ricas do Brasil continuam oferecendo serviços de saúde e esgoto em piores qualidades que outras regiões.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência de letras CORRETA.

A

(F) (V) (F) (V)

B

(V) (F) (V) (F)

C

(V) (F) (V) (V)

D

(F) (V) (V) (F)

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Q517562

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Q517562 Segurança e Saúde no Trabalho

Analise a seguinte proposição.

Entre outros aspectos, devemos prevenir os acidentes e doenças decorrentes do trabalho para
I. reduzir prejuízos da empresa;
II. reduzir custos que se refletem na sociedade;
III. evitar danos causados ao trabalhador.

A análise permite concluir que estão CORRETOS

A

apenas os itens I e II.

B

apenas os itens II e III.

C

apenas os itens I e III.

D

todos os itens.

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Q517563

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Q517563 Segurança e Saúde no Trabalho

O uso de boas práticas de gestão de saúde e segurança no trabalho contribui para a prevenção de riscos e acidentes no trabalho acarretando:

I. a redução de acidentes e de custos da empresa;
II. a redução de acidentes, tornando a empresa mais competitiva;
III. menor aumento da taxa securitária.

A análise permite concluir que estão CORRETOS

A

apenas os itens I e II.

B

apenas os itens I e III.

C

apenas os itens II e III.

D

todos os itens.

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Q517564

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Q517564 Conhecimentos Gerais

A natureza viva se caracteriza por um perfeito e constante equilíbrio entre suas funções de produção e consumo, dispondo, inclusive, de recurso para eliminar o excesso de populações (mediante a ação de predadores) quando estas ameaçam a disponibilidade de alimento ou contrariam outros fatores essenciais à vida de todo o sistema.

Assinale a alternativa que NÃO se confirma no trecho acima.

A

A ação dos predadores pode ser importante para o equilíbrio da natureza.

B

A natureza viva busca equilibrar suas funções de produção e consumo.

C

Na natureza viva, o excesso de população é sempre eliminado.

D

A natureza dispõe de recursos para eliminar o excesso de populações quando são ameaçados aspectos essenciais à vida do sistema.

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Q517565

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Q517565 Conhecimentos Gerais

A sociedade atual não pode se manter sem as indústrias. Talvez fosse possível conter o ritmo descontrolado de seu crescimento se o homem moderno conseguisse abandonar o consumismo que o caracteriza.

Com base no trecho acima e em outros conhecimentos, analise as seguintes afirmativas.
I. O consumismo é um processo eticamente condenável.
II. O consumismo ameaça o esgotamento de recursos naturais não renováveis.
III. A cultura do consumismo é uma perigosa inimiga dos nossos ecossistemas e do equilíbrio planetário.

A análise permite concluir que estão CORRETAS

A

apenas as afirmativas I e II.

B

apenas as afirmativas II e III.

C

apenas as afirmativas I e III.

D

todas as afirmativas.

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Q517566

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Q517566 Direito Constitucional

Conforme determina a Constituição da República, uma associação só pode ser compulsoriamente dissolvida

A

por decisão judicial ou do Ministério Público.

B

por decisão da autoridade policial competente no caso de atividade ilícita.

C

por decisão de seu dirigente máximo.

D

por decisão judicial transitada em julgado.

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Q517567

Ano: 2012 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: Prefeitura de Belo Horizonte - MG Provas: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2012 - Prefeitura de Belo Horizonte - MG - Agente de operação e controle | FUNDEP - 2012 - Prefeitura de Belo Horizonte - MG - Assistente Administrativo |

Q517567 Direito Constitucional

Tendo completado 18 anos, Pedro se mantém analfabeto.
Considerando a disciplina constitucional sobre os direitos políticos, sobre alistamento eleitoral e voto, é CORRETO afirmar que Pedro

A

é obrigado a se alistar

B

tem a faculdade de se alistar e de votar.

C

poderá se alistar, mas não terá direito a voto.

D

não poderá se alistar.

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Q517568

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Q517568 Direito Constitucional

Assinale a alternativa que apresenta corretamente o teto nacional de remuneração e subsídio dos agentes públicos brasileiros.

A

Subsídio do Presidente da República

B

Subsídio do Ministro do Supremo Tribunal Federal

C

Subsídio do Procurador-Geral da República

D

Subsídio do Congressista (Deputado Federal e Senador)

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Q517569

Ano: 2012 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: Prefeitura de Belo Horizonte - MG Provas: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2012 - Prefeitura de Belo Horizonte - MG - Agente de operação e controle | FUNDEP - 2012 - Prefeitura de Belo Horizonte - MG - Assistente Administrativo |

Q517569 Administração Geral

Assinale a alternativa que NÃO descreve corretamente um conceito básico da administração.

A

As funções organizacionais podem ser vistas como o conjunto de tarefas especializadas que as pessoas e os grupos executam para que a organização consiga realizar seus objetivos.

B

Produção é uma palavra genérica que indica todos os tipos de operações de fornecimento de produtos ou serviços. No coração da empresa, encontra-se um sistema de operações produtivas, que utiliza e transforma recursos para fornecer bens e/ou serviços ao público-alvo ou clientes.

C

Produção unitária e em pequenos lotes é o fornecimento de grande número de produtos ou serviços idênticos que podem ser simples ou complexos. Automóveis, refeições rápidas em redes de lanchonetes, entre outros, são fornecidos por meio do sistema de produção unitária ou pequenos lotes.

D

Eficiência é a palavra usada para indicar que a organização utiliza produtivamente, ou de maneira econômica, seus recursos. Quanto mais alto o grau de produtividade ou economia na utilização dos recursos, mais eficiente a empresa ou a organização é. Em muitos casos, isso significa usar menor quantidade de recursos (como o tempo, energia, materiais) para produzir mais.

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Q517570

Ano: 2012 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: Prefeitura de Belo Horizonte - MG Provas: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2012 - Prefeitura de Belo Horizonte - MG - Agente de operação e controle | FUNDEP - 2012 - Prefeitura de Belo Horizonte - MG - Assistente Administrativo |

Q517570 Administração Geral

Constitui trabalho todo esforço humano destinado à produção de mercadorias e à execução de serviços.

Observando esse princípio, analise as seguintes afirmativas e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.

( ) A divisão do trabalho significa a distribuição das tarefas (ou serviços) entre as pessoas, atribuindo-lhes responsabilidade, ou seja, a obrigação de realizar e prestar contas do que foi feito.
( ) O homem não é diferente quanto à natureza, capacidade e habilidade. Isso implica que não é uma atitude fundamental o ato de se especializar.
( ) A divisão do trabalho permite racionalizar as tarefas e serviços de uma empresa e evita o desperdício físico e mental do trabalhador.
( ) A divisão do trabalho aumenta o rendimento do trabalhador e possibilita sua especialização no trabalho.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência de letras CORRETA.

A

(F) (F) (F) (V)

B

(V) (V) (V) (F)

C

(V) (F) (V) (F)

D

(V) (F) (V) (V)

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Q517571

Ano: 2012 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: Prefeitura de Belo Horizonte - MG Provas: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2012 - Prefeitura de Belo Horizonte - MG - Agente de operação e controle | FUNDEP - 2012 - Prefeitura de Belo Horizonte - MG - Assistente Administrativo |

Q517571 Administração Geral

O processo de tomar decisões pode envolver grandes responsabilidades e consequências. Ele começa com uma situação de frustração, interesse, desafio, curiosidade ou mesmo irritação. Existe um objetivo a ser atingido e apresenta-se um obstáculo ou surge uma condição que se deve corrigir.
São fases do processo de decisão e estão corretamente apresentadas e em ordem de execução:

A

(1° ) Avaliação da decisão; (2° ) análise de vantagens e desvantagens; (3° ) geração de escolhas; (4° ) análise de probabilidades.

B

(1° ) Identificação do problema; (2° ) diagnóstico; (3° ) geração de alternativas; (4° ) escolha de uma alternativa e (5° ) avaliação da decisão.

C

(1° ) Discussão do problema; (2° ) análise de alternativas; (3° ) escolha de uma alternativa; (4° ) delegação de responsabilidade e (5° ) execução.

D

(1° ) investigação de responsabilidade; (2° ) análise fatorial do problema; (3° ) diagnose; (4° ) punição de responsáveis; (5° ) tratamento do problema.

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Q517572

Ano: 2012 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: Prefeitura de Belo Horizonte - MG Provas: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2012 - Prefeitura de Belo Horizonte - MG - Agente de operação e controle | FUNDEP - 2012 - Prefeitura de Belo Horizonte - MG - Assistente Administrativo |

Q517572 Administração Geral

Numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I relacionando os princípios e conceitos destacados com o texto correspondente.

COLUNA I
1. Imitação
2. Cooperação
3. Coordenação
4. Comunicação

COLUNA II
( ) Auxílio mútuo para realizar algo. Se um grupo de pessoas tem um objetivo comum, é evidente que esse princípio se torna imprescindível para se alcançar a meta desejada.
( ) Tem por objetivo integrar e harmonizar os atos e esforços do pessoal. Deve estar presente em todos os setores da empresa, envolvendo suas atividades.
( ) Atualmente, com a utilização dos sistemas mecânicos e eletrônicos, sua importância e alcance aumentaram extraordinariamente.
( ) Trata-se de uma tendência natural do ser humano. O homem repete o que foi feito pelo seu semelhante. Pode ser considerado um ponto fundamental na vida em sociedade e no aprendizado.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência de números CORRETA.

A

(1) (2) (3) (4)

B

(2) (3) (4) (1)

C

(3) (4) (2) (1)

D

(4) (1) (2) (3)

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Q517573

Ano: 2012 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: Prefeitura de Belo Horizonte - MG Provas: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2012 - Prefeitura de Belo Horizonte - MG - Agente de operação e controle | FUNDEP - 2012 - Prefeitura de Belo Horizonte - MG - Assistente Administrativo |

Q517573 Administração Geral

O princípio de Pareto é uma técnica que permite selecionar prioridades quando se enfrenta um grande número de problemas ou quando é preciso localizar as mais importantes de um grande número de causas.
Com referência ao princípio de Pareto, assinale a alternativa INCORRETA.

A

Dentro de uma coleção de itens, os mais importantes, seguindo algum critério de importância, normalmente representam pequena proporção do total.

B

Focalizar as poucas causas mais significativas de um problema facilita a solução da maioria dos problemas de uma empresa. Assim, o primeiro problema a ser resolvido torna-se encontrar as prioridades: as causas ou problemas que provocam as consequências mais danosas.

C

Um bom exemplo seria a análise de acidentes de trabalho. O menor número de acidentes deriva do menor número de causas. Outro exemplo: um maior volume de clientes responde pelo maior volume de negócios e, ainda, o maior número de materiais, responde pela maior parte do valor do estoque.

D

Uma das formas de utilizar o princípio de Pareto consiste em fazer o levantamento das causas de uma ocorrência e contar quantas vezes cada causa ocorre. Por exemplo: podemos perguntar: "por que os clientes estão reclamando?" e, em seguida, podemos classificar as reclamações em categorias como: demora no atendimento, falta de atenção, informações incorretas etc. E, finalmente, identificamos as causas de reclamações mais frequentes ou numerosas e as definimos como prioritárias para solução.

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Q517574

Ano: 2012 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: Prefeitura de Belo Horizonte - MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2012 - Prefeitura de Belo Horizonte - MG - Agente de operação e controle |

Q517574 Administração de Recursos Materiais

Toda a teoria dos estoques está pautada na previsão de consumo de materiais. A previsão de consumo ou da demanda estabelece, por exemplo, estimativas futuras dos produtos acabados comercializados por uma empresa.
Abaixo apresentamos um modelo simplificado do comportamento dinâmico do processo de previsão.

Imagem associada para resolução da questão

Imagem associada para resolução da questão

Figura 1 - Comportamento dinâmico do processo de previsão.

Fonte - DIAS, 1995, p. 28.

Assinale a alternativa que completa os quadros numerados corretamente.

A

(1) Histórico do consumo; (2) análise do histórico do consumo; (3) formulação do modelo de previsão; (4) avaliação do modelo geração de previsão; (5) previsto comparado com realizado; (6) continuamos com a previsão inicial.

B

(1) Evolução das vendas; (2) definição de metas; (3) avaliação das metas; (4) definição de estratégias; (5) implementação da estratégia; (6) avaliação e controle.

C

(1) Evolução do consumo; (2) análise do consumo; (3) definição do modelo vendas; (4) criação do sistema de avaliação de vendas; (5) revisão das estratégias; (6) avaliação de resultados.

D

(1) Histórico das vendas; (2) definição de metas quantitativas; (3) avaliação da opinião dos gerentes; (4) avaliação da opinião dos vendedores; (5) avaliação da opinião de compradores; (6) avaliação de custos de implementações.

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Q517575

Ano: 2012 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: Prefeitura de Belo Horizonte - MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2012 - Prefeitura de Belo Horizonte - MG - Agente de operação e controle |

Q517575 Administração de Recursos Materiais

Ao receber algum produto ou material de fornecedores, podem ocorrer normalmente algumas divergências entre o que foi pedido ou solicitado e o que efetivamente o fornecedor entregou. É bastante comum que, no verso do Pedido de Compras, cada empresa registre as suas condições de compras, que são características relacionadas, muitas vezes, à estrutura de cada empresa e a sua política de compras.

Assinale a alternativa que apresenta uma condição que NÃO é válida para constar no verso do pedido de compras.

A

Não serão aceitas cobranças ou responsabilidades de pagamentos referentes a transportes, embalagens, instalações, seguro etc., salvo se anterior ou especificamente autorizados pela presente compradora.

B

As mercadorias deverão ser entregues impreterivelmente dentro do prazo combinado. A não observância da presente cláusula garante-nos o direito de cancelar esse Pedido de Compra, em todo ou em parte, sem qualquer prejuízo de nossa parte.

C

A presente encomenda poderá ser faturada pelo preço de mercado do dia ou da data da entrega na empresa. Qualquer débito resultante de pagamento sobre transportes, movimentação, seguros e acondicionamento, realizados pelo fornecedor dentro dos nossos estabelecimentos, não necessitarão de registro ou documentação junto à fatura da presente compradora.

D

Todo material fornecido deverá estar rigorosamente de acordo com nosso pedido no que se refere a especificações, desenhos, acondicionamento no caminhão, unidades por embalagem etc., e a aceitação do pedido é condicionada à aprovação de nossa inspeção. Em caso de rejeição, será colocado à disposição, por conta e risco do fornecedor, até sua retirada. Qualquer despesa de transporte relativa a materiais assim rejeitados correrá por conta do fornecedor.

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Q517576

Ano: 2012 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: Prefeitura de Belo Horizonte - MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2012 - Prefeitura de Belo Horizonte - MG - Agente de operação e controle |

Q517576 Redação Oficial

Os relatórios podem ser: contábil, científico, de pesquisa, de cobrança, de vendas, de rotina, progressivo, de inspeção, relatório-roteiro (aquele em que só se responde a um formulário). Podem ainda ser rotineiros e não rotineiros. Os não rotineiros são extraordinários e tratam de problemas e ocorrências irregulares. Não devem ser escritos para exibir capacidade literária. Quem irá receber a informação, ou seja, irá lê-lo, é o que importa, devendo, então, ser breve, exato e claro, ocupando uma ou duas páginas no máximo. Os memorandos são um tipo comum desses relatórios e sempre devem conter os seguintes dados: _______________________________________________________.

Assinale a alternativa que completa corretamente o texto acima.

A

apresentação de solução de problemas, enumeração de fatos, exposição temporal: cronologia dos fatos, argumentação.

B

problema básico, problema fundamental, objetivo do relatório.

C

problema, causa, efeito e soluções propostas.

D

data, endereço, remetente e assunto.

Q517577

Ano: 2012 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: Prefeitura de Belo Horizonte - MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2012 - Prefeitura de Belo Horizonte - MG - Agente de operação e controle |

Q517577 Noções de Informática

Com relação à informática na empresa, numere a COLUNA II de acordo com os dados da COLUNA I.

COLUNA I
1. Gráficos
2. Planilhas
3. Excel
4. Quadros de entrada/saída

COLUNA II
( ) Programa que permite elaborar tarefas simples, como controle de contas bancárias ou despesas domésticas, mas também rotinas complexas de empresas, como folhas de pagamento, registro e gestão de planilhas contábeis/ financeiras etc.
( ) São recursos de fácil utilização e de extrema importância na representação visual das informações.
( ) Permitem armazenar, manipular, calcular e analisar dados numéricos e textos, aceitam a inserção de fórmulas para cálculos automáticos.
( ) Especificam os nomes dos fluxos de dados necessários para a alimentação do sistema, bem como as principais informações. Um controle de Livro de Caixa é um bom exemplo para sua utilização, e o Acess possibilita sua criação no computador.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência de números CORRETA.

A

(1) (2) (3) (4)

B

(2) (1) (4) (3)

C

(4) (2) (3) (1)

D

(3) (1) (2) (4)

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Q517578

Ano: 2012 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: Prefeitura de Belo Horizonte - MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2012 - Prefeitura de Belo Horizonte - MG - Agente de operação e controle |

Q517578 Redação Oficial

Considerando a elaboração e os objetivos dos relatórios administrativos, assinale a afirmativa INCORRETA.

A

Visam fornecer à administração condições para avaliar o desempenho por setor de atividade e informações para o planejamento futuro, melhorar o controle das operações, favorecer as tomadas de decisões e corrigir distorções entre outras.

B

O problema básico que será objeto do relatório consiste naquele em que o relatório se concentrou ou no que a maioria das pessoas do setor está evidenciando. Nesse caso, não é recomendável sua exposição logo no início para que o relatório não se torne cansativo e desinteressante.

C

Para evitar a generalização e ampliar a explicitação, pode-se optar por: [...] não obstante os esforços na área de operações do pátio de compostagem, o problema fundamental que temos vivido refere-se a... Trata-se, portanto, de buscar causas profundas e de não confundir consequências, efeitos com causas.

D

Quem elabora um relatório administrativo deve procurar dar respostas às seguintes perguntas: (1) Qual o tipo de problema a empresa está enfrentando? (2) Qual o tipo de problema o departamento está enfrentando? (3) Quais as características dessa empresa? (4) Que situação conflitiva a empresa está enfrentando? (5) Quais são as mudanças internas que estão provocando alterações nas operações, produção, ou que estão afetando toda a empresa entre outras.

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SEU FUTURO MERECE ESSA CHANCE!

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Questões de Concurso Público Prefeitura de Belo Horizonte - MG 2012 para Agente de operação e controle

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