Questões IFN-MG 2014 para Assistente em Administração

Q405004

Ano: 2014 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: IFN-MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2014 - IFN-MG - Assistente em Administração |

Q405004 Gestão de Pessoas

Considerando a definição da administração de Mary Parket Follet (1968/1933), entendida como a “arte de fazer as coisas através de pessoas”, é INCORRETO afirmar que

A

a administração ajuda uma organização a estabelecer e alcançar seus objetivos.

B

a administração é muito importante para garantir a sobrevivência de qualquer tipo de organização, seja ela pública, privada ou do terceiro setor.

C

a administração não envolve um grupo de funções interativas.

D

a administração não pode fazer mais do que seus recursos (materiais, humanos e financeiros) permitem.

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Q405005

Ano: 2014 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: IFN-MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2014 - IFN-MG - Assistente em Administração |

Q405005 Administração Geral

Analise as seguintes alternativas relativas aos princípios básicos da teoria da administração científica de Taylor e seus colaboradores e assinale a alternativa INCORRETA.

A

Produtividade e eficiência do trabalhador.

B

Seleção científica do trabalhador.

C

Cooperação entre administração e trabalhador.

D

Educação e desenvolvimento científico do trabalhador.

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Q405006

Ano: 2014 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: IFN-MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2014 - IFN-MG - Assistente em Administração |

Q405006 Administração Geral

Com referência às contribuições da escola de administração científica para a administração, assinale a alternativa INCORRETA.

A

A linha de montagem móvel é um dos importantes legados da administração científica.

B

A ênfase na produtividade e na lucratividade levava alguns administradores a explorar operários e clientes.

C

As técnicas de eficiência foram aplicadas a muitas organizações não industriais.

D

A administração científica fomentou uma abordagem racional para os problemas organizacionais.

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Q405007

Ano: 2014 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: IFN-MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2014 - IFN-MG - Assistente em Administração |

Q405007 Administração Geral

Numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I relacionando cada função administrativa à sua respectiva definição.

COLUNA I

1. Controle.
2. Liderança.
3. Organização.
4. Planejamento.

COLUNA II

( ) É o processo de estabelecer objetivos e determinar, com antecedência, como eles serão alcançados.
( ) É o processo de delegação e coordenação de tarefas e alocação de recursos para alcançar os objetivos estabelecidos.
( ) É o processo de estimular, influenciar e levar os funcionários a atingir os objetivos.
( ) É o processo de estabelecimento e implementação de mecanismos que garantam a consecução de objetivos.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.

A

1 2 3 4.

B

3 2 1 4.

C

4 3 2 1

D

2 4 3 1.

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Q405008

Ano: 2014 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: IFN-MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2014 - IFN-MG - Assistente em Administração |

Q405008 Administração Geral

No que tange ao conceito de planejamento, assinale a alternativa INCORRETA.

A

Determinar os objetivos certos e escolher os meios adequados para alcançá-los é função do planejamento.

B

Os objetivos são importantes porque proporcionam senso de direção, focalizam esforços, guiam planos e decisões e ajudam a avaliar o desempenho.

C

As funções administrativas se baseiam no estabelecimento de objetivos (planejamento) e sua realização (por meio da organização, liderança e controle).

D

Planejamento está associado menos às habilidades para a tomada de decisões e mais às habilidades para organizar, influenciar e controlar.

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Q405009

Ano: 2014 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: IFN-MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2014 - IFN-MG - Assistente em Administração |

Q405009 Administração Geral

Considerando que organizar é um processo que consiste em arrumar e alocar o trabalho, a autoridade e os recursos entre os membros de uma organização, de modo que eles possam alcançar eficientemente seus objetivos, analise as seguintes afirmativas sobre organização e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.

( ) O processo de organização consiste em listar o trabalho que precisa ser feito para alcançar os objetivos da organização.

( ) O agrupamento de empregados e tarefas é geralmente chamado de organograma.

( ) O processo de divisão do trabalho consiste em repartir a carga total de trabalho em tarefas que possam ser confortavelmente realizadas por indivíduos ou grupos.

( ) A divisão do trabalho não contribui para o aumento da produtividade.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.

A

F V F V.

B

V F V F.

C

F V V F.

D

V F F V.

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Q405010

Ano: 2014 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: IFN-MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2014 - IFN-MG - Assistente em Administração |

Q405010 Administração Geral

Considerando que a liderança é o processo de dirigir e influenciar as atividades relacionadas às tarefas dos membros de um grupo, é INCORRETO afirmar que

A

a liderança envolve outras pessoas que são os liderados ou seguidores.

B

as funções de liderança consistem naquelas atividades de manutenção do grupo e relacionadas às tarefas que devem ser realizadas pelo líder ou por outra pessoa para que o grupo tenha um desempenho eficaz.

C

as características dos colaboradores não precisam ser consideradas antes de o administrador escolher um estilo de liderança adequado.

D

os estilos de liderança são os vários padrões de comportamento preferidos pelos líderes durante o processo de dirigir e influenciar os trabalhadores.

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Q405011

Ano: 2014 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: IFN-MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2014 - IFN-MG - Assistente em Administração |

Q405011 Administração Geral

Considerando que o processo de controle consiste em garantir que as atividades realizadas se igualem às atividades planejadas, é INCORRETO afirmar que

A

o controle tem início no ponto em que o planejamento termina.

B

o controle é um conceito que ajuda o administrador a monitorar a eficácia de seu planejamento, organização e liderança.

C

o planejamento e controle não estão interligados.

D

os objetivos e metas expressos com clareza e precisão facilitam o processo de controle.

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Q405012

Ano: 2014 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: IFN-MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2014 - IFN-MG - Assistente em Administração |

Q405012 Segurança e Saúde no Trabalho

Em relação à higiene e segurança do trabalho, é INCORRETO afirmar que

A

essa área responde pela segurança industrial, pela higiene e medicina do trabalho dos empregados, atuando na área de prevenção e correção, em estudos e ações que envolvam acidentes no trabalho e saúde do trabalhador.

B

a segurança no trabalho no Brasil, regida pela CLT, art. 163, torna obrigatória a constituição da Comissão Interna de Prevenção de Acidentes – CIPA.

C

a área de HSMT responde por uma função extremamente importante que é a preservação da vida humana, possibilitando a continuação do processo de produção com índices de produtividade adequados.

D

a área de higiene e medicina do trabalho não se relaciona nem direta nem indiretamente com a prevenção à saúde do trabalhador no que diz respeito à aquisição de patologias relacionadas ao trabalho.

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Q405013

Ano: 2014 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: IFN-MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2014 - IFN-MG - Assistente em Administração |

Q405013 Redação Oficial

Sobre a redação oficial, assinale a alternativa INCORRETA.

A

Em uma frase, pode-se dizer que redação oficial é a maneira pela qual o poder público redige atos normativos e comunicações.

B

A redação oficial deve caracterizar-se pela impessoalidade, uso do padrão culto da língua, clareza, concisão, formalidade e uniformidade.

C

A publicidade e a impessoalidade, princípios fundamentais de toda administração pública, não devem igualmente nortear a elaboração dos atos e comunicações oficiais.

D

As comunicações oficiais devem sempre permitir uma única interpretação e ser estritamente impessoais e uniformes, o que exige o uso de certo nível de linguagem.

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Q405014

Ano: 2014 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: IFN-MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2014 - IFN-MG - Assistente em Administração |

Q405014 Redação Oficial

Com relação ao uso dos pronomes de tratamento na redação oficial, é INCORRETO afirmar que

A

os pronomes de tratamento (ou de segunda pessoa indireta) apresentam certas peculiaridades quanto à concordância verbal, nominal e pronominal. Embora se refiram à segunda pessoa gramatical (à pessoa com quem se fala, ou a quem se dirige a comunicação), levam a concordância para a terceira pessoa. É que o verbo concorda com o substantivo que integra a locução como seu núcleo sintático: “Vossa Senhoria nomeará o substituto”.

B

os pronomes possessivos referidos a pronomes de tratamento são sempre os da terceira pessoa: “Vossa Senhoria nomeará seu substituto” (e não “Vossa ... vosso...”).

C

o pronome de tratamento vossa excelência é empregado para autoridades do poder executivo, legislativo e judiciário. Vossa senhoria é empregado para as demais autoridades e para particulares.

D

vossa magnificência é empregada por força da tradição, em comunicações a religiosos como papas, cardeais, arcebispos e bispos.

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Q405015

Ano: 2014 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: IFN-MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2014 - IFN-MG - Assistente em Administração |

Q405015 Atendimento ao Público

Numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I fazendo a relação de cada elemento essencial do processo de comunicação ao seu respectivo conceito.

COLUNA I

1. Fonte e emissor.
2. Destino.
3. Mensagem.
4. Recebedor.

COLUNA II

( ) É o que a fonte deseja transmitir em canal apropriado.
( ) É a pessoa que decodifica, lê e ouve a mensagem e dele depende o êxito da comunicação.
( ) É a origem da mensagem. É quem envia a mensagem por multi-meios.
( ) É a pessoa a quem se dirige a mensagem.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.

A

3 4 1 2

B

2 1 4 3.

C

1 4 2 3

D

2 4 3 1.

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Q405016

Ano: 2014 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: IFN-MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2014 - IFN-MG - Assistente em Administração |

Q405016 Gestão de Pessoas

No que tange ao conceito e entendimento sobre liderança, assinale a alternativa CORRETA.

A

Liderança é a capacidade de influenciar um conjunto de pessoas para alcançar metas e objetivos.

B

Não há uma estreita relação entre liderança e administração.

C

A liderança tem um papel central para a compreensão do comportamento do grupo, pois é o líder que, geralmente, oferece a direção para os objetivos.

D

No mundo dinâmico de hoje, as organizações precisam de liderança e administração forte para atingir um nível ótimo de eficácia.

Q405017

Ano: 2014 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: IFN-MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2014 - IFN-MG - Assistente em Administração |

Q405017 Administração Geral

Sobre a definição e as teorias que definem a motivação, assinale a alternativa INCORRETA.

A

Hoje em dia, a teoria da expectativa é uma das explicações mais aceitas sobre motivação.

B

A teoria da expectativa ajuda a explicar por que tantos trabalhadores não se sentem motivados em seu trabalho e muitos fazem apenas o mínimo necessário para continuarem empregados.

C

A validade da teoria da expectativa seria consideravelmente maior se as organizações recompensassem as pessoas, não por seu desempenho, mas por critérios como tempo de casa, esforço, nível de capacidade ou de dificuldade na realização de uma tarefa.

D

A motivação, segundo Robbins (2010), é definida como um processo responsável pela intensidade, pela direção e pela persistência dos esforços de uma pessoa para alcançar determinada meta.

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Q405018

Ano: 2014 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: IFN-MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2014 - IFN-MG - Assistente em Administração |

Q405018 Administração Geral

Todas as alternativas a seguir estão associadas ao processo de racionalização do trabalho EXCETO:

A

Uma estratégia aprimora a competitividade de uma empresa quando faz parte de sua cultura a racionalização do trabalho.

B

Os processos não produtivos precisam receber mais atenção, uma vez que grande parte dos custos organizacionais é devida aos problemas operacionais.

C

Em um ambiente de trabalho mais limpo e organizado, torna-se mais fácil a execução do trabalho.

D

Uma exigência técnica para iniciar-se um processo de racionalização do trabalho é a busca, passo a passo, do que cada funcionário faz, por que faz, onde faz e como faz o seu trabalho.

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Q405019

Ano: 2014 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: IFN-MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2014 - IFN-MG - Assistente em Administração |

Q405019 Administração Geral

Com relação à comunicação interpessoal e atendimento ao público, é INCORRETO afirmar que

A

o funcionário que tem capacidade de trabalhar com outras pessoas é mais feliz e mais produtivo.

B

o funcionário do setor de serviços frequentemente interage com o público.

C

a satisfação do funcionário está diretamente relacionada com a avaliação positiva do público.

D

o treinamento não é uma das estratégias para a melhoria contínua do nível de satisfação do público.

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Q405020

Ano: 2014 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: IFN-MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2014 - IFN-MG - Assistente em Administração |

Q405020 Administração Geral

Com relação à ética, assinale a alternativa INCORRETA.

A

Ética é o estudo dos direitos e dos deveres das pessoas.

B

Ética é o estudo da natureza das relações entre as pessoas.

C

A confiança do público na ética das instituições vem crescendo nos últimos anos.

D

Ética é o estudo das regras morais que as pessoas aplicam ao tomar decisões.

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Q405021

Ano: 2014 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: IFN-MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2014 - IFN-MG - Assistente em Administração |

Q405021 Redação Oficial

Numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I relacionando cada função administrativa à sua respectiva definição.

COLUNA I

1. Contrato.
2. Ordem de serviço.
3. Convocação.
4. Ofício.

COLUNA II

( ) É uma forma de comunicação escrita em que se convida ou se chama alguém para uma reunião.

( ) É uma comunicação de uma autoridade em que se informa sobre qualquer assunto de ordem administrativa ou se baixa uma ordem.

( ) É um acordo entre duas ou mais pessoas (físicas ou jurídicas) para estabelecer, modificar ou anular uma relação de direito.

( ) É uma comunicação feita para que seja executada uma determinada tarefa.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.

A

3 2 4 1.

B

1 3 2 4

C

3 4 1 2.

D

2 3 1 4.

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Q405022

Ano: 2014 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: IFN-MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2014 - IFN-MG - Assistente em Administração |

Q405022 Administração Geral

Com relação ao fluxograma que é um dos instrumentos de racionalização do trabalho, assinale a alternativa INCORRETA.

A

O fluxograma não mostra como se faz um trabalho e não entra em problemas que interessam diretamente ao exercício de uma administração racional.

B

O fluxograma é um quadro visual que aperfeiçoa a racionalização do trabalho.

C

O fluxograma, por meio de símbolos convencionais, representa de forma dinâmica o fluxo ou a sequência normal de trabalho.

D

O fluxograma permite detalhar de forma clara as etapas de um processo ou atividade

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Q405023

Ano: 2014 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: IFN-MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2014 - IFN-MG - Assistente em Administração |

Q405023 Legislação Federal

Numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I fazendo a relação da modalidade com seu respectivo conceito.

COLUNA I

1. Decreto nº 6.170/2007.
2. Portaria Interministerial nº 507/2011.
3. Decreto nº 7.746/2012.
4. Art. 9º do Decreto 7.746/2012

COLUNA II

( ) Institui a Comissão Interministerial de Sustentabilidade na Administração Pública – CISAP, de natureza consultiva e caráter permanente, vinculada à Secretaria de Logística e Tecnologia da Informação, com a finalidade de propor a implementação de critérios, práticas e ações de logística sustentável no âmbito da administração pública federal direta, autárquica e fundacional e das empresas estatais dependentes.

( ) Regulamenta o art. 3 da Lei n 8.666, de 21 de junho de 1993, para estabelecer critérios, práticas e diretrizes para a promoção do desenvolvimento nacional sustentável nas contratações realizadas pela administração pública federal, e institui a Comissão Interministerial de Sustentabilidade na Administração Pública – CISAP.

( ) Regula os convênios, os contratos de repasse e os termos de cooperação celebrados pelos órgãos e entidades da Administração Pública Federal com órgãos ou entidades públicas ou sem fins lucrativos para a execução de programas, projetos e atividades de interesse recíproco, que envolvam a transferência de recursos financeiros oriundos do Orçamento da Seguridade Social da União.

( ) Dispõe sobre as normas relativas às transferências de recursos da União mediante convênios e contratos de repasse, e dá outras providências.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.

A

1 2 3 4.

B

3 2 4 1.

C

4 3 2 1.

D

1 3 4 2.

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Questões de Concurso Público IFN-MG 2014 para Assistente em Administração

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