Questões de Concurso Público Prefeitura de Uberaba - MG 2016 para Especialista de Serviços Públicos - Secretário Executivo

Sobre as ações secretariais, analise as afirmativas a seguir.
1. Uma maneira bastante eficiente de gerenciar o tempo é identificar seus ____________. 2. Ética designa a reflexão fisiológica sobre a moralidade, as regras e os códigos morais que orientam a ____________________. 3. Pessoas com _______________ equilibrada assumem suas responsabilidades por suas escolhas e ações. 4. Goleman ensina que o autoconhecimento, a administração das emoções, a automotivação, a empatia e a arte de relacionar bem são as chaves para o desenvolvimento da _________________. 5. Gerenciar conflitos não é apenas ser mediador de embates de outros, mas também das próprias _________________. 6. _________________ implica em equilíbrio emocional, profissionalismo, transparência, clareza, ética e imparcialidade. 7. _________________ é a primeira referência que os outros têm de você.
Assinale a alternativa que completa, respectivamente, as lacunas das afirmativas anteriores.

“Cabe ao profissional de secretariado vivenciar seu potencial humano, adquirindo autoconhecimento, autoconsciência, liderando e administrando suas emoções.” MUSSAK, 2010.
O autoconhecimento permite ao profissional de secretariado, EXCETO:

Numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, relacionando os tipos de documentos aos seus respectivos exemplos.
COLUNA I 1. Documentação oficial 2. Documentação empresarial 3. Documentação descartável 4. Documentação artificial
COLUNA II ( ) Notas fiscais ( ) Revistas e jornais ( ) Mapas ( ) Currículos ( ) Fotocópias ( ) Filmes ( ) Panfletos ( ) Portarias ( ) Propostas ( ) Ofícios ( ) Leis
Assinale a sequência CORRETA.

“As microbarreiras de comunicação são fatores que interferem no sucesso da comunicação em uma situação de comunicação específica” CERTO, 2003.
Entre as microbarreiras está(ão): I. A interferência na mensagem. II. A visão que a fonte tem do destinatário. III. A visão que o destinatário tem da fonte. IV. A percepção e as palavras com vários significados.
Está(ão) CORRETA(S) a(s) microbarreira(s):

O nome dado a um evento pode ajudar a dar mais credibilidade a ele. É importante conhecer as tipologias de eventos que existem, pois será essa definição que norteará toda a reunião. Os eventos costumam ser divididos em três categorias principais: exposição, técnicos e social.
Considerando esse contexto, numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I.
COLUNA I 1. Exposição 2. Técnicos 3. Social
COLUNA II ( ) Congresso ( ) Roadshow ( ) Brunch ( ) Workshop ( ) Coffee break

Assinale a sequência CORRETA.