Questões de Concurso Público INB 2018 para Assistente de Administração

É o primeiro e mais importante canal de comunicação. A comunicação oral envolve o domínio do idioma, a escolha das palavras, o tom de voz e a correção da linguagem. A comunicação oral é perfeitamente adequada para muitas situações e objetivos.

Assinale a alternativa em que a comunicação oral na empresa, por si só, não é adequada.

Quanto à navegação na internet, aos sistemas operacionais e às mensagens eletrônicas, analise as afirmativas a seguir e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.

( ) No Brasil, o idioma é o português e é perfeitamente possível acessar um site de qualquer país em seu próprio idioma.

( ) Para o e-mail ou mensagem eletrônica, o protocolo utilizado é o SMTP – em português: protocolo de transferência de correio simples.

( ) Todo computador precisa de um sistema operacional. O Windows é um sistema operacional desenvolvido pela Microsoft e possui muitas versões: Windows 10, 7, 8 e outras mais antigas.

( ) Cada operação realizada na internet requer um protocolo específico, que é um conjunto de números que estabelece normas de comunicação com outras máquinas, mesmo com sistemas operacionais ou idiomas diferentes.

Assinale a sequência CORRETA.

Considere as seguintes afirmativas sobre a redação de documentos e as normatizações do Manual de Redação da Presidência da República.

I. Em uma frase, pode-se dizer que a redação oficial é o modo em que o Poder Público elabora e compõe atos normativos e comunicações.

II. A redação oficial deve se caracterizar pela pessoalidade e responsabilidade, uso do padrão da norma culta e linguagem, podendo valer-se da informalidade desde que com clareza, concisão e uniformidade.

III. As comunicações que partem dos órgãos públicos federais devem ser compreendidas por todo e qualquer cidadão brasileiro, e os regionalismos vocabulares ou jargões técnicos dificultam sua compreensão.

Segundo a normatização do Manual de Redação da Presidência da República, está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s) do(s) item(ns):

Analise o trecho a seguir.

Visa fornecer à administração condições para avaliar o desempenho de um departamento, setor ou unidade, fornecer informações para o planejamento, melhorar o controle de operações, corrigir erros e favorecer a tomada de decisões. Pode-se dizer que são comunicações produzidas pelas pessoas da empresa, desde que requeridas ou utilizadas pelos administradores.

Esse trecho refere-se a:

As competências interpessoais envolvem o relacionamento entre pessoas, no âmbito pessoal e / ou no âmbito profissional.

Assinale a alternativa que não apresenta uma dessas competências.