Questões de Concurso Público IF-PI 2014 para Secretário Executivo
Foram encontradas 40 questões
Q394250
Secretariado
O secretário executivo executava funções de atendimento, tinha cuidado com documentos, organizava arquivos, atendia telefone e recepcionava pessoas em eventos, dentre outras atividades. As evidências da evolução da profissão podem ser caracterizadas por:
Q394251
Secretariado
O comportamento ético que determina a consciência profissional do secretário executivo, denotando sua conduta e prática funcional, é comumente evidenciado pela observância:
Q394252
Secretariado
A produtividade está diretamente relacionada à sistematização de tarefas que são inerentes a qualquer atividade profissional. No ambiente secretarial, ser produtivo é imperativo para o alcance de resultados que trarão efetividade tanto para o secretário executivo como, também, para sua equipe e ambiente organizacional.
Assinale a única alternativa que exclui estratégias para efetiva gestão do tempo.
Assinale a única alternativa que exclui estratégias para efetiva gestão do tempo.
Q394253
Arquivologia
A TTD – Tabela de Temporalidade Documental é um instrumento de gestão arquivística que considera a origem dos documentos, a criticidade e a natureza.
Observe as afirmativas abaixo e assinale a única opção com as corretas:
I - A TDD determina o prazo em que os documentos devem ser mantidos em arquivo corrente, definindo o período de transferência para o arquivo setorial e o tempo em que devem permanecer neste arquivo.
II - A TDD determina o prazo em que os documentos devem ser mantidos em um arquivo circulante, definindo o período de transferência para o arquivo distrital e o tempo em que devem permanecer neste arquivo.
III – A TDD determina o prazo em que os documentos devem ser mantidos em um arquivo corrente, definindo o período máximo de transferência para um arquivo setorial em até 90 (noventa dias).
IV – A TDD determina o prazo em que os documentos devem ser mantidos em um arquivo setorial definindo, a critério da organização, o prazo máximo para a transferência de um arquivo intermediário para o inativo.
V – A TDD determina o prazo em que os documentos devem ser mantidos em arquivo corrente, definindo o período de transferência para o arquivo intermediário e o tempo em que devem permanecer neste arquivo.
Observe as afirmativas abaixo e assinale a única opção com as corretas:
I - A TDD determina o prazo em que os documentos devem ser mantidos em arquivo corrente, definindo o período de transferência para o arquivo setorial e o tempo em que devem permanecer neste arquivo.
II - A TDD determina o prazo em que os documentos devem ser mantidos em um arquivo circulante, definindo o período de transferência para o arquivo distrital e o tempo em que devem permanecer neste arquivo.
III – A TDD determina o prazo em que os documentos devem ser mantidos em um arquivo corrente, definindo o período máximo de transferência para um arquivo setorial em até 90 (noventa dias).
IV – A TDD determina o prazo em que os documentos devem ser mantidos em um arquivo setorial definindo, a critério da organização, o prazo máximo para a transferência de um arquivo intermediário para o inativo.
V – A TDD determina o prazo em que os documentos devem ser mantidos em arquivo corrente, definindo o período de transferência para o arquivo intermediário e o tempo em que devem permanecer neste arquivo.
Q394254
Secretariado
“Hoje, o profissional Secretário Executivo tem um novo perfil. (...) Preocupa-se com o todo empresarial, com a produtividade, com os lucros da empresa; é polivalente, negociador, programador de soluções; tem domínio das técnicas secretariais; tem iniciativa; é participativo; sabe estabelecer limites; é conhecedor dos problemas do seu País e do mundo, moldando as expectativas das empresas aos objetivos a serem atingidos pelas pessoas e por toda a organização; presta assessoria de forma proativa, munindo os executivos das informações necessárias para a tomada de decisão; conhece as novas tecnologias que dão apoio ao seu trabalho; é um profissional que se preocupa com a competitividade; que procura trabalhar com estratégia gerencial; gere as informações dentro do molde generalista." (Fonte: http://www.fenassec.com.br/pdf/artigos_trabalhos_guia_secretariado_janeide.pdf)
Sobre a citação é correto afirmar que o secretário executivo é um profissional
Sobre a citação é correto afirmar que o secretário executivo é um profissional
Q394255
Administração Geral
O estilo gerencial que concede aos funcionários a oportunidade de participar ativamente dos processos e escolhas organizacionais, fortalecendo o seu poder decisório é chamado de
Q394256
Redação Oficial
O Manual de Redação da Presidência da República determina o padrão como os expedientes no formato ofício, aviso e memorando devem ser expedidos, objetivando uniformizar a sua diagramação. A esse padrão chamamos:
Q394257
Secretariado
“Secretárias(os) executivas(os) e afins:
Assessoram os executivos no desempenho de suas funções, atendendo pessoas (cliente externo e interno), gerenciando informações, elaboram documentos, controlam correspondência física e eletrônica, prestam serviços em idioma estrangeiro, organizam eventos e viagens, supervisionam equipes de trabalho, gerem suprimentos, arquivam documentos físicos e eletrônicos auxiliando na execução de suas tarefas administrativas e em reuniões.”
A definição supramencionada está oficialmente documentada no Ministério do Trabalho e Emprego através da Portaria nº 397 de 09 de outubro de 2002, em uma publicação intitulada:
Assessoram os executivos no desempenho de suas funções, atendendo pessoas (cliente externo e interno), gerenciando informações, elaboram documentos, controlam correspondência física e eletrônica, prestam serviços em idioma estrangeiro, organizam eventos e viagens, supervisionam equipes de trabalho, gerem suprimentos, arquivam documentos físicos e eletrônicos auxiliando na execução de suas tarefas administrativas e em reuniões.”
A definição supramencionada está oficialmente documentada no Ministério do Trabalho e Emprego através da Portaria nº 397 de 09 de outubro de 2002, em uma publicação intitulada:
Q394258
Secretariado
O Estado deve controlar e assegurar a proteção de informações sigilosas produzidas por seus órgãos e entidades, restringindo seu acesso e divulgação apenas a pessoas autorizadas.
O secretário executivo, quando executar atividades de tratamento de informações sigilosas, deve assegurar que os empregados, prepostos e/ou representantes
O secretário executivo, quando executar atividades de tratamento de informações sigilosas, deve assegurar que os empregados, prepostos e/ou representantes
Q394259
Atendimento ao Público
O secretário executivo deve estar pronto para atender ao cliente – interno ou externo – com eficiência e qualidade. Para isto, deve utilizar-se de todos os recursos necessários à solução da demanda, dispensando o tempo que for necessário para garantir a sua satisfação.
Sobre esta afirmativa é correto afirmar que:
Sobre esta afirmativa é correto afirmar que:
Q394260
Secretariado
O controle, armazenamento, compartilhamento e recuperação de informações existentes em documentos por meio da tecnologia que permite o acesso de forma ágil e segura por meio eletrônico é chamado de:
Q394261
Secretariado
O papel do novo secretário executivo deixou de ser apenas o cumprimento de atividades rotineiras, como agenda, correspondências e compromissos, para ser estratégico e autônomo, administrando informações, pessoas e processos. Nesse novo papel, torna-se imprescindível assumir um comportamento facilitador, de busca por resultados através da inovação e da leitura de cenários, maximizando o tempo do assessorado, que pode se manter totalmente focado para a gestão do seu negócio.
O texto faz um recorde de perfil profissional:
O texto faz um recorde de perfil profissional:
Q394262
Gestão de Pessoas
As perspectivas do comportamento organizacional impulsionam o secretário executivo para dominar, além dos recursos materiais, financeiros e tecnológicos, a dinâmica da gestão de pessoas, uma vez que sem elas, as organizações simplesmente não existiriam.
Neste contexto torna-se imperativo em ambientes em constante mudança, gerenciar conflitos, por força das variáveis externas que impulsionam a competitividade e a autossuficiência das organizações.
Assinale a única alternativa que contém as três principais abordagens para gestão de conflitos:
Neste contexto torna-se imperativo em ambientes em constante mudança, gerenciar conflitos, por força das variáveis externas que impulsionam a competitividade e a autossuficiência das organizações.
Assinale a única alternativa que contém as três principais abordagens para gestão de conflitos:
Q394263
Redação Oficial
“As comunicações oficiais devem ser sempre formais, isto é, obedecem a certas regras de forma: além das já mencionadas exigências de impessoalidade e uso do padrão culto de linguagem, é imperativo, ainda, certa formalidade de tratamento. Não se trata somente da eterna dúvida quanto ao correto emprego deste ou daquele pronome de tratamento para uma autoridade de certo nível (v. a esse respeito 2.1.3. Emprego dos Pronomes de Tratamento); mais do que isso, a formalidade diz respeito à polidez, à civilidade no próprio enfoque dado ao assunto do qual cuida a comunicação." (Manual De Redação Da Presidência Da República, 2a edição, revista e atualizada, disponível em http://www.planalto.gov.br)
Sobre esse texto é incorreto afirmar que
Sobre esse texto é incorreto afirmar que
Q394264
Administração Geral
A Gestão por Objetivos, idealizada por Peter Drucker, nos remete a construção de metas inteligentes através de uma ferramenta chamada S.M.A.R.T. – acrônimo de Specific (específico), Meansurable (mensurável), Agreed (aceitável), Realistic (relevante), Timed (preciso).
Um evento, após ter estabelecida sua natureza e objetivo, precisa ser desmembrado em passos administráveis, a fim de garantir sua plena realização. A ferramenta SMART pode garantir a eficácia de um evento quando:
I - as variáveis que comprovem a eficácia do evento são previamente estabelecidas, permitindo medir e mensurar os resultados, promovendo a aprendizagem organizacional e o crescimento dos colaboradores envolvidos.
II – as metas e objetivos traçados representam a real demanda dos participantes do evento, garantindo a sua satisfação e contribuindo para a manutenção da imagem da organização.
III – a escolha dos envolvidos na execução das etapas do evento corresponde a competências técnicas necessárias a sua conclusão efetiva.
IV – o planejamento e as ações derivadas deste representam as necessidades da organização e daqueles que irão se beneficiar dos resultados traçados.
V – todas as informações inerentes e relevantes à realização do evento estiverem sob a gestão do secretário executivo.
Observe as afirmativas acima e assinale a única opção com a(s) correta(s):
Um evento, após ter estabelecida sua natureza e objetivo, precisa ser desmembrado em passos administráveis, a fim de garantir sua plena realização. A ferramenta SMART pode garantir a eficácia de um evento quando:
I - as variáveis que comprovem a eficácia do evento são previamente estabelecidas, permitindo medir e mensurar os resultados, promovendo a aprendizagem organizacional e o crescimento dos colaboradores envolvidos.
II – as metas e objetivos traçados representam a real demanda dos participantes do evento, garantindo a sua satisfação e contribuindo para a manutenção da imagem da organização.
III – a escolha dos envolvidos na execução das etapas do evento corresponde a competências técnicas necessárias a sua conclusão efetiva.
IV – o planejamento e as ações derivadas deste representam as necessidades da organização e daqueles que irão se beneficiar dos resultados traçados.
V – todas as informações inerentes e relevantes à realização do evento estiverem sob a gestão do secretário executivo.
Observe as afirmativas acima e assinale a única opção com a(s) correta(s):
Q394265
Administração Geral
Para atuar e atender as exigências e expectativas das organizações o secretário executivo necessita se integrar e dominar seus processos administrativos e produtivos, auxiliando seus executivos em resoluções e soluções para as diversas áreas e setores e sempre agir apoiado em sua formação profissional, seus conhecimentos e habilidades. (paráfrase de trecho do artigo intitulado “A formação do profissional em secretariado executivo no mercado de trabalho globalizado."). Sobre este texto é correto afirmar que
Q394266
Administração Geral
“(...) recursos humanos são sempre produtos inacabados, estão diante de um eterno “tornar-se" (...)
Sobre esta sentença é incorreto afirmar que
Sobre esta sentença é incorreto afirmar que
Q394267
Administração Geral
As reuniões organizacionais são recursos importantes para auxiliar executivos e gestores na tomada de decisão. Em muitos casos, utiliza-se esse recurso para comunicar decisões a liderados ou, ainda, para ouvir opiniões de grupos de trabalho. O fato é que as reuniões, na grande maioria das organizações, são utilizadas de maneira equivocada, levando ao enfado e a irritabilidade daqueles que dela participam.
A falta de propósito e objetivos claros sem dúvida são os principais responsáveis por realizações de encontros que geram grande dissonância aos participantes.
Das alternativas abaixo, assinale a única alternativa que contém os quatro principais instrumentos para gestão de reuniões:
A falta de propósito e objetivos claros sem dúvida são os principais responsáveis por realizações de encontros que geram grande dissonância aos participantes.
Das alternativas abaixo, assinale a única alternativa que contém os quatro principais instrumentos para gestão de reuniões:
Q394268
Administração Geral
O Código de Ética do profissional de secretariado versa, em seu capítulo IV, que no exercício da sua profissão ele deve guardar sigilo absoluto sobre os assuntos e documentos que lhe são confiados.
Assinale a única opção que complementa o texto acima:
Assinale a única opção que complementa o texto acima:
Q394269
Redação Oficial
Em uma correspondência oficial, o fecho da comunicação tem por objetivo arrematar o texto e saudar o destinatário. Inicialmente, eram utilizados quinze tipos de fecho, considerando os diferentes níveis hierárquicos e suas respectivas esferas organizacionais.
O Manual de Redação da Presidência da República estabelece, atualmente:
O Manual de Redação da Presidência da República estabelece, atualmente:
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