Questões de Concurso Público IF-PA 2016 para Tecnólogo - Marketing

O Código Brasileiro de Autorregulamentação Publicitária prevê, em seus Princípios Gerais, 12 Seções com artigos de respeito ao consumidor. O artigo 23 diz “Os anúncios devem ser realizados de forma a não abusar da confiança do consumidor, não explorar sua falta de experiência ou de conhecimento e não se beneficiar de sua credulidade”. Esse princípio remete à Seção:

Todo anúncio deve respeitar o princípio da leal concorrência. Este preceito, segundo o CONAR, é um dos que definem a:

Segundo Cleusa Cesca, a peça produzida em momentos marcantes de uma grande organização, contando sua história e explicitando sua missão, cuja produção impressa deve primar pela qualidade estética e de conteúdo, distribuída aos públicos de interesse, denomina-se:

Durante a década de 1980, período após a ditadura militar no Brasil, são exemplos de veículos de comunicação popular ou alternativa utilizados como opções à grande mídia:

As normas de redação e os critérios de execução de um relatório técnico são regidos, no Brasil, pela seguinte instituição:

O processo que congrega pessoas, máquinas e procedimentos, com a finalidade de gerar um fluxo de dados originários de diversas fontes, que sejam úteis para o desempenho das atividades de marketing, tanto gerencialmente como operacionalmente, é denominado de

A forma como as tarefas do marketing são desenvolvidas no cotidiano determina, a médio e longo prazo, o perfil da área em uma empresa. Segundo Kotler, muitas grandes empresas não têm a criatividade e a paixão de seus concorrentes mais agressivos e não orientam seus gerentes de marca e produto a saírem de seus escritórios para ter um contato maior com o cliente. Kotler refere-se ao marketing

O processo de construção de realidade engendrado pela mídia a partir da seleção temática e de assuntos é uma prática conhecida como

Segundo Ribeiro e Lorenzetti (DUARTE, 2011, p.240), uma “boa Assessoria de Imprensa é aquela que (...) tem capacidade de múltipla atuação”. Ela deve ser capaz de tomar a iniciativa e manter permanente interlocução com a mídia; de buscar identificar e eliminar aspectos vulneráveis da organização; e também deve atender às demandas da imprensa, sejam elas favoráveis ou desfavoráveis. Essas são, respectivamente, estratégias características de uma assessoria

A ferramenta da pesquisa (de marketing e de opinião) é um importante instrumento para elaboração de planejamentos estratégicos. O tipo de pesquisa utilizado para o esclarecimento de situações ambíguas, e também para a descoberta de ideias que possam ser possíveis oportunidades de negócios é denominado pesquisa

Os dados em uma pesquisa de marketing são classificados em dois grandes grupos: primários e secundários. Um exemplo de fonte de dados secundários é uma

O nome dado ao funcionário que tem delegação da diretoria para falar em nome da empresa junto a jornalistas e demais veículos de mídia é

Diante de um jornalista, no momento de uma entrevista, é fundamental que o responsável pela comunicação/imagem da marca/organização esteja bem preparado, munido de informações. Uma estratégia bem eficiente é eleger, antes da conversa com o jornalista, três ou cinco pontos importantes para se aprofundar, que são conhecidos como

O termo criado para descrever mudanças na maneira como pessoas se comunicam e interagem depois do surgimento da internet e das mídia sociais é

O termo empregado para o numero de vezes em que um banner ou uma propaganda aparece na página da internet durante um determinado tempo é

Em um plano de estratégias de marketing, a conquista da constância do cliente com relação ao uso dos produtos de determinada marca, serviço, loja e rede de pontos de venda é um processo chamado

A estratégia de mercadológica que tem por objetivo aumentar a área de atuação de empresas para que se atinjam margens de lucro crescentes é conhecida como diversificação. O processo por meio do qual uma empresa passa a atuar num novo segmento de mercado, que não tem direta relação com sua atividade principal é chamado de diversificação

A crescente interatividade nas relações entre consumidor e empresa em anos recentes se relaciona diretamente com a presença da internet no cotidiano, assim como com a familiarização do usuário com as ferramentas disponibilizadas por sites e plataformas. O termo que designa pessoas que criam vídeos de fãs, a partir da montagem de trechos de outros filmes e fontes, é

São múltiplas as formas de criação de vínculo entre a organização e seus públicos, uma vez que eles são muitos, e com diferentes caracterizações (como o público interno, externo, latente, consciente, ativo, etc...). As relações com organizações ou públicos que fornecem inputs (com empregados, fornecedores e sindicatos, por exemplo) e recebem outputs (outras organizações, por exemplo) são chamadas de vínculos

Segundo Margarida Kunsch (2003), a “comunicação formal é a que procede da estrutura organizacional propriamente dita, de onde emana um conjunto de informações pelos mais diferentes veículos impressos, visuais, auditivos, eletrônicos, telemáticos etc., expressando informes, ordens, comunicados, medidas, portarias, recomendações, pronunciamento, discursos, etc” (p. 84). Quando acontece entre os pares e as pessoas situadas em posições hierárquicas semelhantes, diz-se que a comunicação segue um fluxo