Questões de Concurso Público ISSBLU - SC 2015 para Agente Administrativo
Foram encontradas 40 questões
Q600406
Administração Geral
Texto associado
Processos são conjuntos de atividades sequenciadas de forma lógica, nos
quais é possível distinguir as entradas, o processamento e a saída
relacionados a cada atividade. O fluxograma é um recurso gráfico no
âmbito organizacional, cujo objetivo é desenhar os processos estudados,
permitindo uma análise mais objetiva e focada (LLATAS, 2010). Com essas
análises, é possível definir a sequência mais apropriada de cada uma das
tarefas do processo, mapeando possíveis falhas e definindo qual o
próximo passo após cada operação. As figuras abaixo representam alguns
dos símbolos mais usados em um fluxograma. Cada símbolo representa uma
parte do processo:
Entre as opções abaixo, selecione a ação que identifica corretamente cada um dos símbolos:
Q600407
Administração Geral
Apesar de ter sido desenvolvida por pesquisadores norte-americanos, a qualidade total foi difundida em todo o mundo pelos japoneses, após a Segunda Guerra Mundial. O objetivo era reduzir os erros de produção a níveis extremamente baixos, se possível, erradicá-los. Esse conceito da busca pela perfeição iniciou no meio industrial, logo alcançou o mundo dos negócios e hoje já faz parte do cotidiano de qualquer organização, qualquer que seja a sua área de atuação. Quando o assunto é qualidade, é indispensável que sejam citados alguns autores, que são, ainda hoje, considerados os gurus da qualidade. Esses autores são:
Q600408
Administração Geral
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I- Consciência de propósito.
II- Comunicação aberta.
III- Feedback contínuo.
IV- Excesso de autoconfiança.
V- Busca de objetivos individuais.
Hoje, não se vê mais muito sentido em isolar um funcionário para que ele se concentre e desenvolva seu projeto sossegado. Apesar de, em nossa cultura termos privilegiado o aprendizado individual, as experiências mais recentes têm demonstrado que o aprendizado compartilhado produz resultados muito mais duradouros e de fácil assimilação. Não é por acaso que a grande maioria das organizações tem optado por organizar suas atividades em projetos, que são geridos por equipes. Mas, veja bem: uma equipe é maior que um grupo. Seus resultados são muito mais efetivos devido a determinadas características. Analise as características abaixo e identifique as que contribuem para que o trabalho em equipe seja mais efetivo:
II- Comunicação aberta.
III- Feedback contínuo.
IV- Excesso de autoconfiança.
V- Busca de objetivos individuais.
As características são:
Q600409
Arquivologia
Quando falamos de tabela de temporalidade, nos referimos ao documento que:
Q600410
Administração Geral
O conflito faz parte da natureza humana. Sempre que houver alguma divergência de opiniões e uma das partes resolver intervir na situação de forma que a sua opinião prevaleça sobre a do outro, teremos um conflito. O que diferencia as pessoas é a forma que cada uma escolhe para resolver os conflitos que surgem. Mas os conflitos nem sempre são negativos. Quando bem gerenciados, podem apresentar resultados positivos, principalmente quando estimulam os participantes a criar novas técnicas e estratégias para resolução dos problemas. Analise as afirmações relacionadas ao tema conflitos elencadas abaixo e assinale a que estiver correta:
Q600411
Redação Oficial
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Ao redigir um documento oficial, todo cuidado é pouco. Afinal, você está representando sua organização ou órgão público perante as demais pessoas ou organizações. A padronização, a clareza e a formalidade são características que permeiam toda e qualquer comunicação redigida nos órgãos oficiais. O uso do padrão culto é obrigatório, e a gramática deve ser impecável. Já percebemos, então, que se trata de algo importante e que merece toda a nossa atenção. Diante disso, analise as afirmações abaixo e identifique as corretas:
I- As informações devem ser escritas de forma clara e sem margens à interpretação dúbia.
II- É preferível o uso de linguagem coloquial ou da linguagem literária ao uso da linguagem simples.
III- A linguagem técnica pode ser usada indiscriminadamente.
IV- O uso do jargão burocrático deve ser evitado.
V- Impessoalidade e concisão são imperativos em qualquer comunicação oficial.
Assinale a alternativa correta:
Q600412
Redação Oficial
A Presidência da República publicou, em 2002, a segunda edição do Manual de Redação da Presidência da República. Esse documento serve como orientador para que os demais órgãos públicos padronizem seus próprios documentos. Analise as afirmações abaixo e identifique a que estiver correta.
Q600413
Direito Administrativo
Assinale a alternativa que não contém um dos princípios que regem a administração pública direta e indireta no Brasil:
Q600414
Direito Constitucional
Assinale a alternativa correta:
Q600415
Direito Administrativo
Analise a seguinte situação hipotética:
João foi aprovado no concurso público para o cargo de Assistente Administrativo na Secretaria de Saúde do município de Represa das Almas, devendo cumprir, conforme previsto no Estatuto respectivo, a carga de oito horas diárias, das 08h às 12h e das 14h às 18h. Entretanto, após tomar posse no referido cargo, soube da sua aprovação em outro concurso público no município vizinho de Bacia dos Ausentes, para o cargo de Fiscal de Tributos Municipais, sendo que, nesse caso, sua carga horária seria de seis horas diárias: das 13h às 19h.
Considerando a situação descrita, assinale a alternativa correta:
João foi aprovado no concurso público para o cargo de Assistente Administrativo na Secretaria de Saúde do município de Represa das Almas, devendo cumprir, conforme previsto no Estatuto respectivo, a carga de oito horas diárias, das 08h às 12h e das 14h às 18h. Entretanto, após tomar posse no referido cargo, soube da sua aprovação em outro concurso público no município vizinho de Bacia dos Ausentes, para o cargo de Fiscal de Tributos Municipais, sendo que, nesse caso, sua carga horária seria de seis horas diárias: das 13h às 19h.
Considerando a situação descrita, assinale a alternativa correta:
Q600416
Direito Administrativo
Analise a seguinte situação hipotética:
Alberto é professor da Universidade regional do município de São Pedro do Oeste. Já efetivado no cargo público, Alberto se candidata a prefeito do referido município e é vitorioso nas eleições, sendo investido no mandato como prefeito municipal.
Considerando a situação descrita, assinale a alternativa correta em relação ao tratamento jurídico do agora prefeito Alberto:
Alberto é professor da Universidade regional do município de São Pedro do Oeste. Já efetivado no cargo público, Alberto se candidata a prefeito do referido município e é vitorioso nas eleições, sendo investido no mandato como prefeito municipal.
Considerando a situação descrita, assinale a alternativa correta em relação ao tratamento jurídico do agora prefeito Alberto:
Q600417
Legislação dos Municípios do Estado de Santa Catarina
Quanto à comprovação de invalidez permanente, como se encontra declarada oficialmente no âmbito do ISSBLU? Assinale a alternativa correta:
Q600418
Legislação dos Municípios do Estado de Santa Catarina
Sobre o auxílio-doença no âmbito do ISSBLU, assinale a alternativa correta:
Q600419
Legislação dos Municípios do Estado de Santa Catarina
Sobre o salário-maternidade, no âmbito do ISSBLU, assinale a alternativa correta:
Q600420
Noções de Informática
Mensagens de correio eletrônico podem ser enviadas através de clientes de e-mail instalados numa estação de trabalho ou por clientes de e-mail on-line, também conhecidos como webmails. Independentemente da interface utilizada para troca de mensagens de correio eletrônico, considere o seguinte cenário: você precisa enviar uma mensagem recebida, na sua integralidade, ou seja, incluindo o corpo da mensagem e eventuais anexos, e sem que o remetente original da mensagem ou os demais destinatários sejam informados. Para tal procedimento, deve ser utilizado o recurso:
Q600421
Noções de Informática
Texto associado
O Microsoft Word XP oferece inúmeras funcionalidades para formatação de elementos textuais. Considere a imagem a seguir que ilustra parte das barras de opções do Microsoft Word XP:
A partir da análise dos elementos destacados, qual das opções possibilita que você copie a formatação de uma palavra ou região do texto para outra palavra ou região do mesmo texto:
Q600422
Noções de Informática
Texto associado
I- Uma tabela criada com três colunas e cinco linhas, ao aplicar a funcionalidade “Mesclar células” sobre a tabela, com todas as células selecionadas, todas as células serão combinadas em uma única, sendo que apenas o conteúdo da primeira célula da primeira linha será preservado.
II- A tecla <TAB> possibilita a navegação entre as células de uma tabela.
III- É possível realizar o alinhamento do conteúdo de uma célula horizontal e verticalmente.
IV- É possível realizar cálculos e comparações lógicas em uma tabela usando fórmulas; porém, após a sua inserção e cálculo inicial, o resultado de uma fórmula no Microsoft Word é atualizada automaticamente somente quando o documento que contém a fórmula é aberto novamente. Também é possível atualizar um resultado de fórmula manualmente.
Apresentar dados estruturados na forma de tabela potencializa uma melhor interpretação desses dados. O editor de textos Microsoft Word XP disponibiliza recursos para criação e gerenciamento de tabelas. Acerca desses recursos e características de uma tabela no Microsoft Word XP, considere as seguintes afirmações:
I- Uma tabela criada com três colunas e cinco linhas, ao aplicar a funcionalidade “Mesclar células” sobre a tabela, com todas as células selecionadas, todas as células serão combinadas em uma única, sendo que apenas o conteúdo da primeira célula da primeira linha será preservado.
II- A tecla <TAB> possibilita a navegação entre as células de uma tabela.
III- É possível realizar o alinhamento do conteúdo de uma célula horizontal e verticalmente.
IV- É possível realizar cálculos e comparações lógicas em uma tabela usando fórmulas; porém, após a sua inserção e cálculo inicial, o resultado de uma fórmula no Microsoft Word é atualizada automaticamente somente quando o documento que contém a fórmula é aberto novamente. Também é possível atualizar um resultado de fórmula manualmente.
A partir da análise das afirmações acima, assinale a alternativa que indica as que estão corretas:
Q600423
Noções de Informática
Texto associado
I- Fórmula.
II- Valor.
III- Largura da Coluna e da Linha.
IV- Formatos.
O Microsoft EXCEL XP é um software de manipulação de planilhas eletrônicas. Um arquivo criado a partir dele pode ser constituído de uma ou mais planilhas, as quais são caracterizadas por conter células identificadas por letras e números (ex. A1, B5, C27, AB11). Em se tratando da manipulação de células no Microsoft EXCEL XP, um importante recurso denominado “Colar especial...” está disponível. A partir de uma célula copiada, o recurso “Colar especial...” permite colar características em uma nova célula. Analise as características abaixo e identifique as que podem ser coladas em uma nova célula por meio do recurso mencionado:
I- Fórmula.
II- Valor.
III- Largura da Coluna e da Linha.
IV- Formatos.
A partir da análise das características acima, assinale a alternativa que indica quais estão corretas:
Q600424
Noções de Informática
Texto associado
Entre as características do Microsoft Excel XP, podemos destacar a rapidez com que promove a atualização de valores resultante de fórmulas. Nesse contexto, considere a seguinte planilha de dados no Microsoft Excel XP em sua configuração padrão:
Como é possível observar, a célula B5 apresenta o valor R$ 120,00. Esse valor, por sua vez, é resultado de uma fórmula representada pela expressão:
Q600425
Noções de Informática
Atribuir nomes significativos a pastas e arquivos, isto é, que indiquem a natureza do seu conteúdo, é um importante passo para a gestão e localização dessas pastas e arquivos. Em se tratando de um sistema operacional Windows, os nomes dos arquivos e pastas podem conter até 256 caracteres entre letras, números e caracteres especiais, à exceção daqueles chamados reservados, que não podem ser usados em nomes de pastas e arquivos. Assinale a alternativa que apresenta um nome válido para arquivos e pastas no Windows:
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