Questões de Concurso Público Prefeitura de Doutor Pedrinho - SC 2020 para Auxiliar Administrativo
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Em relação ao atendimento, analise as afirmativas abaixo e identifique as corretas:
I- Ouvir com atenção.
II- Manter uma postura amigável e prestativa.
III- Inteirar-se do que a organização faz e produz.
IV- Tomar conhecimento dos acontecimentos da vida de todos os colegas de trabalho.
V- Cumprimentar sempre as pessoas.
É correto o que se afirma em:
Uma das habilidades mais desejadas nos profissionais atuais é a inteligência emocional. Esses profissionais se relacionam melhor no ambiente de trabalho, afetando positivamente o ambiente e os relacionamentos interpessoais e intrapessoais. Ao encontro dessa temática, analise as afirmativas abaixo e, diante de cada uma, escreva V, se for verdadeira, e F, se for falsa, às qualidades das pessoas que desenvolvem a inteligência emocional:
( ) Autoconsciência.
( ) Autoridade.
( ) Saber administrar as emoções.
( ) Respeito à hierarquia.
( ) Automotivação.
Assinale a alternativa com a sequência correta: