Questões de Concurso Público EMATER-MG 2018 para Auxiliar Técnico/ Suporte em Informática

A perfeita segurança no sistema de rede é utopia; portanto, o que se deve prevenir ou reduzir é a probabilidade de danos.

De qual ação a seguir podem ser provenientes esses danos?

No contexto do sistema mundial relacionado à rede de segurança de computadores, definem-se princípios gerais básicos para mantê-lo de forma eficiente.

Desses princípios básicos, a disponibilidade pode ser descrita como protetora contra

As cópias de segurança devem ser armazenadas em localidade remota, distante do local principal o suficiente para o caso de desastre ou impedimento, mas que não comprometa o acesso para a recuperação, quando for necessário.
Sobre a diretriz de cópias de segurança, para os casos de recuperação de desastre, é correto afirmar que

A criptografia é baseada nas dificuldades em resolver problemas difíceis.

A definição correta de criptografia é

Governança de TI é um conjunto de práticas, padrões e relacionamentos estruturados, assumidos por executivos, gestores, técnicos e usuários de TI de uma organização.

A esse respeito, é correto afirmar que o conjunto das finalidades da governança de TI está descrito em

Para que os projetos certos sejam selecionados e priorizados, bem como os recursos para a sua execução, são necessários processos para esse gerenciamento.

Qual o objetivo do processo de alinhamento?

As medidas de resultados obtidas definem as medições que informam à gerência, depois dos fatos, se a função, os processos e a atividade de TI atingiram seus objetivos. Os medidores de resultados de funções de TI às vezes são expressos em termos de critérios de informação.

A indicação correta de um desses critérios está descrita em

O gerenciamento do processo de “gerenciar os serviços terceirizados” que satisfaça ao requisito do negócio para a TI de “fornecer serviços terceirizados satisfatórios e transparentes do ponto de vista de benefícios, custos e riscos” é repetível, porém intuitivo quando

Os planos de negócio, baseados na estratégia da organização, cobrem normalmente um ano calendário ou financeiro. Orçamento, planejamento e relatórios de progresso, tudo incide nesse período. Em alguns mercados, o tempo do ciclo de planejamento tornou-se até mais curto graças à redução do tempo do ciclo de desenvolvimento do produto.

Além do tempo, fator mais fácil de determinar, de quais outros três elementos o planejamento deve tratar?

A ITIL baseia-se na experiência coletiva de inúmeros praticantes do Gerenciamento de Serviços de TI de organizações privadas e públicas de todo o mundo. Esta é a razão pela qual essa prática vem se tornando um padrão “de fato” na área de Gerenciamento de Serviços de TI, adotada por organizações líderes em seus segmentos de atuação em escala mundial.

A ITIL foi criada a partir de qual necessidade?