Questões de Concurso Público CFQ 2021 para Analista de Sistemas - Ênfase em Infraestrutura

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Q2421033 Governança de TI

No ITIL v3, os processos de gerenciamento da demanda, de gerenciamento de portfólio e de gerenciamento financeiro são processos integrantes do(a)

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Q2421034 Governança de TI

No ITIL v3, na operação de serviço, o processo que visa minimizar a interrupção nos serviços de tecnologia da informação, reduzindo a recorrência de incidentes semelhantes, realiza a consulta à base de dados de erros conhecidos e realiza atividades de análise de tendências e ações preventivas é o Gerenciamento de

Alternativas
Respostas
1: D
2: B