Questões de Concurso Público CFQ 2021 para Analista Superior - Ênfase em Gestão de Pessoas

Tarefa é o conjunto de funções ocupadas por uma pessoa dentro de uma posição formal no organograma de uma organização.

O cargo é composto de todas as atividades desempenhadas por uma pessoa, que podem ser consolidadas em um todo unificado, ocupando uma posição formal no organograma organizacional.

Na administração de cargos, os termos “função” e “cargo” são sinônimos e referem-se às atividades executadas por um colaborador.

Para que um conjunto de atribuições constitua uma função, é necessário que haja esporadicidade em seu desempenho.

Para cada cargo, deverá haver apenas um ocupante na organização.

a legislação trabalhista e os normativos institucionais.

a demanda de trabalho e as competências da organização, bem como o fornecimento de trabalho pelo mercado, no sentido da necessidade e da possibilidade de aquisição de mão de obra.

a estrutura da organização e as chefias das unidades organizacionais.

os processos organizacionais e os estilos de gestão dos líderes.

as normas internas relacionadas à gestão de pessoas e as normas gerais de direito administrativo e empresarial.

determinação de cortes de salário para otimizar a força de trabalho.

implementação de políticas de redução de horário de trabalho.

implementação de programas de demissão voluntária.

utilização de pessoal temporário para o aumento da força de trabalho.

promoção de transferências internas da força de trabalho.

A camada mais profunda da cultura organizacional, denominada artefatos, é composta por tarefas, processos, normas e regulamentos, sendo de difícil implementação de mudanças e de transformações.

A cultura organizacional representa, principalmente, as normas escritas que regulam os comportamentos e os padrões de condutas aceitos pela organização.

Em termos de cultura organizacional, uma organização pouco estável é menos mutável, sendo muito pouco provável que se adapte melhor a novos desafios.

Em organizações com culturas caracterizadas por sistemas autoritários e coercitivos, o processo decisório é descentralizado, facilitando a resolução de problemas.

Em culturas adaptativas, o perigo maior é o da perda da identidade e de características próprias da organização, que as definem como instituições sociais em razão das constantes mudanças de valores, ideias e costumes.

da Equidade, as recompensas oferecidas pela organização devem ser proporcionais ao esforço e iguais para todos.

das Necessidades, o comportamento irresponsável do colaborador representa um sintoma de privação das necessidades de autorrealização.

dos dois Fatores, a natureza do trabalho em si é considerada um fator higiênico, não produzindo efeito motivador no colaborador.

da Expectativa, a punição é tão motivadora quanto a recompensa, e deve ser aplicada no intuito de evitar um comportamento.

ERG, a satisfação das necessidades é sequencial, devendo sempre as necessidades de ordem inferior serem atendidas, para que o indivíduo queira atender a uma necessidade de ordem elevada.

Estabelece metas para corrigir a situação atual.

Conduz as análises das anomalias, atacando as causas imediatas.

Elimina as anomalias crônicas, atuando nas causas fundamentais.

Verifica diariamente as anomalias no local de ocorrência.

Relata as anomalias.

Gráfico de Pareto é um gráfico quantitativo que exibe a frequência com que uma amostra de dados ocorre.

Matriz SWOT é o estudo dos ambientes externos e internos da organização.

Checklist é a representação gráfica do caminho de um processo.

Diagrama de Ishikawa indica as causas raízes de um problema por meio da análise dos fatores que envolvem a execução do processo.

Diagrama de dispersão é um tipo de gráfico utilizado para mensurar a variação de erros de determinado processo.

Promover a reengenharia de processos.

Inovar as estratégias de gestão.

Atender às necessidades atuais e futuras dos entes da cadeia de suprimentos.

Criar e manter o ambiente interno, no qual os colaboradores estejam empenhados em atingir os objetivos da organização.

Utilizar o método científico e ter visão sistêmica.

controle.

comunicação unilateral.

expressão emocional.

motivação.

informação.