O processo de interação humana encontra-se presente nas
organizações. Sobre a forma como essas interações
influenciam os resultados de toda a empresa, marque a
afirmativa INCORRETA.
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Sobre o instrumento feedback utilizado na gestão dos
serviços e seu impacto aos servidores e demais
colaboradores em instituições e empresas, marque a
afirmativa correta.
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