Sobre o instrumento feedback utilizado na gestão dos serviç...

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Ano: 2024 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Recife - PE Prova: IBADE - 2024 - Prefeitura de Recife - PE - Médico 20 Horas - Perícias Médicas |

Q2416757 Psicologia

Sobre o instrumento feedback utilizado na gestão dos serviços e seu impacto aos servidores e demais colaboradores em instituições e empresas, marque a afirmativa correta.

Feedback é um instrumento de avaliação usado nas instituições que deve ser aplicado individualizado, não serve para grupos.

Quanto menos voluntário e autêntico se torna o processo de feedback, maiores são as chances de seu impacto ser positivo.

O feedback é um instrumento desagregador nas instituições, pois na maioria das vezes que é utilizado causa desconexão de indivíduos em relação a suas equipes.

Existem diversas formas de feedbacks, podendo abranger aspectos menos objetivos do comportamento de quem o recebe, ajudando a melhorar o seu trabalho, desde que seja uma atividade de compromisso e respeito ao outro.

Estudos indicam que a possibilidade de uso de um feedback negativo tende a ter um resultado melhor do que um positivo.

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