Questões de Concurso Público INEP 2012 para Pesquisador-Tecnologista em Informações e Avaliações Educacionais - Área III

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Q297314
Modelagem de Processos de Negócio (BPM) Gestão de Processos em BPM ,
Ano: 2012 Banca: IBFC Órgão: INEP Prova: IBFC - 2012 - INEP - Pesquisador-Tecnologista em Informações e Avaliações Educacionais - Área III |
Q297314 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Selecione a alternativa que melhor complete a frase a seguir: "Conforme o BPM-CBOK frequentemente ______________________ são criadas(os) sem uma compreensão do porque existem ou são tão antiquadas(os) que não mais se aplicam, mas por causa da cultura organizacional ainda estão sendo seguidas(os)".

Alternativas
Q297315
Modelagem de Processos de Negócio (BPM) Indicadores de desempenho ,
Ano: 2012 Banca: IBFC Órgão: INEP Prova: IBFC - 2012 - INEP - Pesquisador-Tecnologista em Informações e Avaliações Educacionais - Área III |
Q297315 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
No processo de gerenciamento de desempenho do processo deve-se ter uma métrica e medição associadas ao trabalho ou saída do processo que é executado.
Identifique a alternativa abaixo que NÃO representa uma métrica e medições baseadas nas dimensões fundamentais:
Alternativas
Q297316
Modelagem de Processos de Negócio (BPM) Mapeamento de Processos ,
Ano: 2012 Banca: IBFC Órgão: INEP Prova: IBFC - 2012 - INEP - Pesquisador-Tecnologista em Informações e Avaliações Educacionais - Área III |
Q297316 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A técnica Lean, conforme o BPM-CBOK, é utilizada para visualizar o fluxo de valor de um processo, departamento ou organização. Assinale os sete desperdícios identificados no mapeamento da cadeia de valor pelo enfoque Lean:
Alternativas
Q297317
Modelagem de Processos de Negócio (BPM) Indicadores de desempenho ,
Ano: 2012 Banca: IBFC Órgão: INEP Prova: IBFC - 2012 - INEP - Pesquisador-Tecnologista em Informações e Avaliações Educacionais - Área III |
Q297317 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Os Indicadores Chave de Desempenho medem o nível de desempenho de um processo. O Indicador-chave de desempenho normalmente é conhecido pela sigla:
Alternativas
Q297319
Modelagem de Processos de Negócio (BPM) Reengenharia ,
Ano: 2012 Banca: IBFC Órgão: INEP Prova: IBFC - 2012 - INEP - Pesquisador-Tecnologista em Informações e Avaliações Educacionais - Área III |
Q297319 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Considerado por muitos pelo início do movimento de “melhoria de processos" através de seu livro “Reengineering the Corporation" (1993). Sua premissa é uma mudança radical no processo ao longo da organização trazendo melhorias de desempenho:

Alternativas
Q297320
Modelagem de Processos de Negócio (BPM) BPMN (Bussines Process Modeling Notation) ,
Ano: 2012 Banca: IBFC Órgão: INEP Prova: IBFC - 2012 - INEP - Pesquisador-Tecnologista em Informações e Avaliações Educacionais - Área III |
Q297320 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Segundo o BPM-CBOK, os vários modelos propostos para a análise do estado de maturidade de processos de negócio dentro das organizações, são baseados no:
Alternativas
Q297322
Modelagem de Processos de Negócio (BPM) Modelagem de Processos ,
Ano: 2012 Banca: IBFC Órgão: INEP Prova: IBFC - 2012 - INEP - Pesquisador-Tecnologista em Informações e Avaliações Educacionais - Área III |
Q297322 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Quanto aos tipos de modelagem AS-IS e TO-BE pode- se afirmar que:
(I) O modelo TO-BE mapeia a situação atual dos processos de negócio.
(II) O modelo AS-IS apresenta alternativas para a situação atual.
(III)Os dois tipos de modelagem derivam do clássico modelo WHILE.
Alternativas
Q297323
Modelagem de Processos de Negócio (BPM) Conceitos de BPM ,
Ano: 2012 Banca: IBFC Órgão: INEP Prova: IBFC - 2012 - INEP - Pesquisador-Tecnologista em Informações e Avaliações Educacionais - Área III |
Q297323 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Uma representação, com maior ou menor grau de formalidade, abstrata da realidade e normalmente expressa por meio de uma linguagem visual chama-se:
Alternativas
Q297324
Modelagem de Processos de Negócio (BPM) BPMN (Bussines Process Modeling Notation) ,
Ano: 2012 Banca: IBFC Órgão: INEP Prova: IBFC - 2012 - INEP - Pesquisador-Tecnologista em Informações e Avaliações Educacionais - Área III |
Q297324 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Uma notação da metodologia de gerenciamento de processos de negócio cada vez mais adotada pelo mundo corporativo e recomendada pela Object Management Group é a:
Alternativas
Q297325
Modelagem de Processos de Negócio (BPM) BPMN (Bussines Process Modeling Notation) ,
Ano: 2012 Banca: IBFC Órgão: INEP Prova: IBFC - 2012 - INEP - Pesquisador-Tecnologista em Informações e Avaliações Educacionais - Área III |
Q297325 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Introduzida no livro "Managing Organizational Performance" de Rummler e Brache, são um complemento a “caixas e setas" do fluxo do processo de um fluxograma. Utilizam linhas dispostas horizontalmente ou verticalmente, que representam como os fluxos de trabalho cruzam unidades organizacionais ou passam responsabilidade de um papel para outro:
Alternativas
Q297327
Modelagem de Processos de Negócio (BPM) Modelagem de Processos ,
Ano: 2012 Banca: IBFC Órgão: INEP Prova: IBFC - 2012 - INEP - Pesquisador-Tecnologista em Informações e Avaliações Educacionais - Área III |
Q297327 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Quanto à modelagem de processos, pode-se afirmar que:
(I) Um modelo nunca será uma representação integral e completa do processo real.
(II) Diagrama de processo, mapa de processo e modelo de processo possuem o mesmo significado e aplicação.
(III)Um modelo de processo pode conter um ou mais diagramas.
Alternativas
Q297328
Modelagem de Processos de Negócio (BPM) BPMN (Bussines Process Modeling Notation) ,
Ano: 2012 Banca: IBFC Órgão: INEP Prova: IBFC - 2012 - INEP - Pesquisador-Tecnologista em Informações e Avaliações Educacionais - Área III |
Q297328 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
No Business Process Modeling Notation o diagrama que faz uso de piscinas, artefatos e mensagens é o:
Alternativas
Q297330
Modelagem de Processos de Negócio (BPM) BPMN (Bussines Process Modeling Notation) ,
Ano: 2012 Banca: IBFC Órgão: INEP Prova: IBFC - 2012 - INEP - Pesquisador-Tecnologista em Informações e Avaliações Educacionais - Área III |
Q297330 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Conforme o BPM-CBOK, existem várias abordagens para modelagem de processo:
(I) de cima para baixo (top-down)
(II)meio para cima ou para baixo (middle-out)
(III)de baixo para cima (bottom-up)
Alternativas
Q297331
Modelagem de Processos de Negócio (BPM) BPMN (Bussines Process Modeling Notation) ,
Ano: 2012 Banca: IBFC Órgão: INEP Prova: IBFC - 2012 - INEP - Pesquisador-Tecnologista em Informações e Avaliações Educacionais - Área III |
Q297331 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Segundo a notação BPMN a representação gráfica do objeto 'gateway' é dada por um:
Alternativas
Respostas
1: D
2: A
3: B
4: E
5: C
6: B
7: E
8: D
9: C
10: A
11: C
12: B
13: E
14: D
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