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Q297325 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Introduzida no livro "Managing Organizational Performance" de Rummler e Brache, são um complemento a “caixas e setas" do fluxo do processo de um fluxograma. Utilizam linhas dispostas horizontalmente ou verticalmente, que representam como os fluxos de trabalho cruzam unidades organizacionais ou passam responsabilidade de um papel para outro:
Alternativas