Questões de Concurso Público EBSERH 2016 para Assistente Administrativo (HU-FURG)
Foi encontrada 1 questão
Ano: 2016
Banca:
IBFC
Órgão:
EBSERH
Prova:
IBFC - 2016 - EBSERH - Assistente Administrativo (HU-FURG) |
Q671594
Atendimento ao Público
A satisfação do cliente é um objetivo prioritário para
qualquer empresa. Sem clientes satisfeitos as demais
medidas de desempenho da organização ficam
comprometidas. Abaixo estão alguns indicadores que
podem ser usados pelas organizações para planejar e
controlar seu desempenho na dimensão da satisfação
dos clientes. Assinale a alternativa que não condiz com
um desses indicadores.
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