Questões de Concurso Público IF-RR 2020 para Administração
Foram encontradas 50 questões
Q1619757
Atendimento ao Público
A dimensão do mercado impede que uma empresa o atenda
por inteiro, com uma grande gama de produtos diferenciados.
Para as empresas, segmentá-lo significa oferecer produtos e
serviços específicos para satisfazê-lo. Nesse contexto, muitos
produtos e serviços são adquiridos levando em consideração
o apelo emocional e cultural, principalmente considerando os
valores, as atitudes e o estilo de vida do cliente. Assinale a
alternativa que represente o tipo de segmentação que utiliza
como base essas informações.
Q1619758
Administração Geral
Toda tomada de decisão envolve no mínimo seis elementos.
Correlacione corretamente alguns desses elementos com os
seus respectivos conceitos:
1. sistemas de valores
2. curso de ação
3. estados da natureza
( ) São os aspectos do ambiente em torno do decisor e que afetam sua escolha.
( ) São os critérios de preferência utilizados pelo decisor para fazer sua escolha.
( ) São as diferentes sequências de ação que o decisor pode escolher.
A sequência correta, no sentido de cima para baixo, é
1. sistemas de valores
2. curso de ação
3. estados da natureza
( ) São os aspectos do ambiente em torno do decisor e que afetam sua escolha.
( ) São os critérios de preferência utilizados pelo decisor para fazer sua escolha.
( ) São as diferentes sequências de ação que o decisor pode escolher.
A sequência correta, no sentido de cima para baixo, é
Q1619759
Administração Geral
Técnica de controle estratégico criada por Kaplan e Norton,
que focaliza quatro categorias de informações sobre o
desempenho da empresa, pretendendo ser, na prática, uma
ferramenta que associa atividades de curto-prazo e objetivos
de longo-prazo e um sofisticado instrumento que permite
relacionar as operações e negócios, o que permite conferir às
atividades um perfeito alinhamento entre estas e a estratégia
da empresa. Esta técnica é denominada de
Q1619760
Gestão de Pessoas
O princípio da responsabilidade social baseia-se na premissa
de que as organizações, qualquer que seja o seu fim, são
instituições sociais, cuja existência necessita de autorização
da sociedade. Um dos principais representantes dessa
corrente é Andrew Carnegie, fundador da U.S. Steel, que
estabeleceu dois princípios sobre a responsabilidade social
corporativa. Um destes princípios estabelece que os
indivíduos mais abonados da sociedade devem cuidar dos
menos afortunados, compreendendo desempregados,
doentes, pobres e pessoas com deficiência física. Assinale
abaixo a alternativa que explicite corretamente este princípio.
Q1619761
Administração Geral
A classificação das estratégias pode ser baseada nos tipos de
desafios que as organizações devem resolver como forma de
se adaptar ao ambiente. Miles e Snow identificaram quatro
estratégias ou padrões de adaptação. Assinale aquele
comportamento que caracteriza as empresas que atuam em
ambientes turbulentos e em constante mudança, sendo que a
sua administração é incapaz de dar resposta eficazes.
Q1619762
Administração Geral
Uma ideia popular sobre os estilos de liderança coloca dois
comportamentos, a autocracia e a democracia, como pontos
opostos de uma escala. Tannenbaum e Schmidt são dois
autores que desenvolveram a ideia na qual a autoridade do
gerente e a liberdade dos integrantes da equipe se combinam.
Assinale a alternativa que aponte corretamente esta teoria de
liderança.
Q1619763
Gestão de Pessoas
Assinale o tipo de avaliação que se caracteriza por ser
realizada pelo líder imediato na hierarquia funcional, que
assume o compromisso de emitir parecer sobre todos os seus
subordinados diretos, tendo como principais vantagens o
conhecimento que o líder imediato tem dos indicadores de
desempenho esperados em cada função de sua equipe e
também pela proximidade que o mesmo tem, no dia a dia, com
cada subordinado, estando assim mais apto para avaliá-los.
Q1619764
Administração Geral
Todo grupo social precisa resolver dois problemas principais:
a convivência entre seus integrantes e a adaptação ao mundo
exterior. Na sociedade global, com a multiplicação das equipes
virtuais, o multiculturalismo é a tendência natural. Nesse
contexto, analise as afirmativas a seguir acerca da cultura
organizacional:
I. A análise da cultura organizacional é uma tarefa simples, pois todos os seus componentes são de fácil observação e análise.
II. Os componentes da cultura organizacional que se situam nos níveis mais altos, como os valores e as premissas, são mais fáceis de serem analisados.
III. Histórias e mitos são elementos das tradições orais passadas para as novas gerações, de maneira a perpetuar a cultura dominante dentro das organizações.
Assinale
I. A análise da cultura organizacional é uma tarefa simples, pois todos os seus componentes são de fácil observação e análise.
II. Os componentes da cultura organizacional que se situam nos níveis mais altos, como os valores e as premissas, são mais fáceis de serem analisados.
III. Histórias e mitos são elementos das tradições orais passadas para as novas gerações, de maneira a perpetuar a cultura dominante dentro das organizações.
Assinale
Q1619765
Administração Pública
O Instituto Brasileiro de Governança Corporativa (IBGC)
publicou um código com as melhores práticas de gestão
empresarial com base na comparação de 15 códigos
internacionais. As linhas mestras desse código são quatro
princípios que norteiam a governança corporativa. Assinale a
alternativa que não apresente um destes quatro princípios
básicos.
Q1619766
Administração Geral
A qualidade deveria ser estabelecida pelo cliente, não por
engenheiros e projetistas, e deveria ser abordada como um
conjunto total de elementos, sejam eles de marketing, custo,
engenharia, entre outros elementos. A qualidade não é
simplesmente a conformidade com as especificações, a ser
verificada apenas por meio de inspeção, ela deve ser embutida
no produto ou serviço desde o começo, a partir dos desejos e
interesses do cliente.
Esse conjunto de ideias estabelecendo o controle total da qualidade foi disseminado por
Esse conjunto de ideias estabelecendo o controle total da qualidade foi disseminado por
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