Questões de Concurso Público CRMV - SC 2017 para Recepcionista

Foram encontradas 40 questões

Ano: 2017 Banca: IESES Órgão: CRMV - SC Prova: IESES - 2017 - CRMV - SC - Recepcionista |
Q823344 Veterinária
Segundo a Lei 5.517/68, são atribuições do CFMV, EXCETO:
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Ano: 2017 Banca: IESES Órgão: CRMV - SC Prova: IESES - 2017 - CRMV - SC - Recepcionista |
Q823345 Veterinária
Nos termos da Lei 5.517/68, a responsabilidade administrativa de cada CRMV cabe ao:
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Ano: 2017 Banca: IESES Órgão: CRMV - SC Prova: IESES - 2017 - CRMV - SC - Recepcionista |
Q823347 Zootecnia
Assinale a alternativa INCORRETA. Respeitando o disposto na Lei 5.550/68, só é permitido o exercício da profissão de zootecnista:
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Ano: 2017 Banca: IESES Órgão: CRMV - SC Prova: IESES - 2017 - CRMV - SC - Recepcionista |
Q823348 Veterinária
Assinale a alternativa INCORRETA. Respeitando o disposto na Lei 5.517/68, a renda de cada Conselho Regional de Medicina Veterinária será constituída do seguinte:
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Ano: 2017 Banca: IESES Órgão: CRMV - SC Prova: IESES - 2017 - CRMV - SC - Recepcionista |
Q823349 Zootecnia
Assinale a alternativa correta. Respeitando o disposto na Lei 5.550/68, sempre que se tratar de provimento de cargos na administração pública:
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Ano: 2017 Banca: IESES Órgão: CRMV - SC Prova: IESES - 2017 - CRMV - SC - Recepcionista |
Q823351 Matemática
Ao somarmos 72,5 decigramas com 0,875 decagramas teremos?
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Ano: 2017 Banca: IESES Órgão: CRMV - SC Prova: IESES - 2017 - CRMV - SC - Recepcionista |
Q823352 Matemática
A taxa de juros de 12% ao bimestre no regime dos juros simples tem a taxa proporcional anual igual a:
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Ano: 2017 Banca: IESES Órgão: CRMV - SC Prova: IESES - 2017 - CRMV - SC - Recepcionista |
Q823353 Matemática
Sabe-se que 17% dos moradores de um condomínio tem gatos, 22% tem cachorros e 8% tem ambos (gatos e cachorros). Qual é o percentual de condôminos que não tem nem gatos e nem cachorros?
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Ano: 2017 Banca: IESES Órgão: CRMV - SC Prova: IESES - 2017 - CRMV - SC - Recepcionista |
Q823354 Matemática
Assinale a alternativa que NÃO contém como resultado um número racional:
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Ano: 2017 Banca: IESES Órgão: CRMV - SC Prova: IESES - 2017 - CRMV - SC - Recepcionista |
Q823355 Matemática
Qual é o dobro de 30 somado a 30% de 150?
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Ano: 2017 Banca: IESES Órgão: CRMV - SC Prova: IESES - 2017 - CRMV - SC - Recepcionista |
Q823356 Matemática
Trabalhando durante 6 dias, 5 operários produzem 600 peças. Determine quantas peças serão produzidas por sete operários trabalhando por 8 dias:
Alternativas
Q823357 Matemática
Em uma determinada empresa a razão entre homens e mulheres é de 2/3. Se há 60 mulheres trabalhando na empresa, qual será a quantidade total de funcionários?
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Ano: 2017 Banca: IESES Órgão: CRMV - SC Prova: IESES - 2017 - CRMV - SC - Recepcionista |
Q823358 Atendimento ao Público

Quando se fala ao telefone, somos julgados pela pela dicção, pela forma como tratamos as pessoas e pela nossa capacidade de articular pensamentos. Portanto, quando falarmos ao telefone devemos:

I. Chamar o interlocutor pelo nome.

II. Pedir para a pessoa aguardar na linha quando não se tiver uma resposta para lhe dar, jamais pedindo, se possível, seu número de telefone para que possa retornar-lhe mais tarde.

III. Evitar utilizar termos técnicos durante a conversa, de forma a facilitar a compreensão das informações por parte do interlocutor.

IV. Não use expressões como obrigada, às ordens, desculpe-me ou por favor, pois estes são jargões que devem ser suprimidos do diálogo.

Pode-se afirmar que: 

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Ano: 2017 Banca: IESES Órgão: CRMV - SC Prova: IESES - 2017 - CRMV - SC - Recepcionista |
Q823359 Telecomunicações
Estão corretos todos os códigos de operadoras de longa distância do Brasil, EXCETO:
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Ano: 2017 Banca: IESES Órgão: CRMV - SC Prova: IESES - 2017 - CRMV - SC - Recepcionista |
Q823360 Redação Oficial
Assinale a alternativa INCORRETA quanto ao emprego de vocativos nas correspondências oficiais:
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Ano: 2017 Banca: IESES Órgão: CRMV - SC Prova: IESES - 2017 - CRMV - SC - Recepcionista |
Q823361 Gestão de Pessoas
Feedback é a informação que se dá a um indivíduo sobre como o seu comportamento ou desempenho está sendo percebido e como isso está afetando a postura dos demais membros de um grupo. Para que o feedback seja eficaz são necessárias todas as características abaixo apresentadas, EXCETO que:
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Ano: 2017 Banca: IESES Órgão: CRMV - SC Prova: IESES - 2017 - CRMV - SC - Recepcionista |
Q823362 Gestão de Pessoas
Assinale a assertiva que apresenta uma atitude que NÃO contribui para a qualidade no relacionamento interpessoal:
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Ano: 2017 Banca: IESES Órgão: CRMV - SC Prova: IESES - 2017 - CRMV - SC - Recepcionista |
Q823363 Atendimento ao Público
São características necessárias a um bom profissional todas as seguintes, EXCETO:
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Ano: 2017 Banca: IESES Órgão: CRMV - SC Prova: IESES - 2017 - CRMV - SC - Recepcionista |
Q823364 Atendimento ao Público
Além da fala, a comunicação entre pessoas se dá também por sinais de comunicação que reforçam, substituem ou contrariam a mesma. Isso pode ocorrer através de um gesto, uma expressão facial, uma expressão postural, entre tantos outros. Estes sinais são denominados de:
Alternativas
Ano: 2017 Banca: IESES Órgão: CRMV - SC Prova: IESES - 2017 - CRMV - SC - Recepcionista |
Q823365 Atendimento ao Público
Hoje a realidade da convivência nas organizações está centrada na predisposição para reagir positiva ou negativamente com relação a pessoas, objetos, conceitos ou situações, ou seja, está centrada na:
Alternativas
Respostas
21: B
22: C
23: B
24: C
25: B
26: D
27: B
28: B
29: B
30: C
31: A
32: D
33: C
34: C
35: B
36: C
37: B
38: B
39: D
40: C