Questões de Concurso Público IF-ES 2024 para Professor EBTT - Gestão

A gamificação é “um método poderoso de aumentar o engajamento dos consumidores” (KOTLER et al, 2017). Nesse contexto, é CORRETO afirmar:

Kotler et al (2017), ao abordarem as “Quatro melhores práticas de marketing”, identificaram quatro grupos de setores distintos com base nas estatísticas do Coeficiente de Defesa da Marca, cada um representando um conjunto de melhores práticas de marketing, exceto:

Kotler e Keller (2012), ao abordarem o papel central do planejamento estratégico no marketing, associam uma administração de marketing bem-sucedida à existência de determinadas capacidades, como entender, criar, entregar e manter valor para o cliente. Nesse contexto, assinale a afirmativa INCORRETA: