Kotler e Keller (2012), ao abordarem o papel central do plan...

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Q3026534 Marketing
Kotler e Keller (2012), ao abordarem o papel central do planejamento estratégico no marketing, associam uma administração de marketing bem-sucedida à existência de determinadas capacidades, como entender, criar, entregar e manter valor para o cliente. Nesse contexto, assinale a afirmativa INCORRETA:
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