Questões de Concurso Público IF-MS 2016 para Secretário Executivo

De acordo com o tipo de Evento, determina-se o seu planejamento e a sua organização, bem como a elaboração do cerimonial e aplicação de protocolos específicos. No que se refere à cerimônia de abertura de Feiras, Mostras ou Exposições, assinale a alternativa que apresenta a ordem correta das atividades:

Compete ao profissional de secretariado, dentre as funções de assessoria aos executivos ou chefes imediatos, coordenar os preparativos para viagens a partir de uma detalhada programação. Com base nesta atribuição específica, assinale a alternativa INCORRETA:

Julgue as alterativas a seguir, tendo como base o Decreto nº 5.992, de 19 de dezembro de 2006, que dispõe sobre a concessão de diárias no âmbito da administração federal direta, autárquica e fundacional, e dá outras providências: I. Serão de inteira responsabilidade do servidor eventuais alterações de percurso ou de datas e horários de deslocamento, quando não autorizados ou determinados pela administração. II. É vedada a concessão de diárias para o exterior a pessoas sem vínculo com a administração pública federal, ressalvadas aquelas designadas ou nomeadas pelo Presidente da República; III. Fazem jus à percepção de diárias os membros de colegiado, representantes de outros entes da federação, de outros Poderes ou de empresas públicas e sociedades de economia mista, em qualquer situação. IV. É vedada a concessão de diárias quando o afastamento iniciar-se em sextas-feiras, bem como os que incluam sábados, domingos e feriados. Estão corretas as alternativas:

Com base na Lei nº 70.274, de 9 de março de 1972, julgue as alternativas abaixo:

I. Quando o Presidente da República se fizer representar em solenidades ou cerimônias, o lugar que compete a seu representante é à direita da autoridade que as presidir.

II. Nas cerimônias em que se tenha de executar Hino Nacional estrangeiro, este será executado após o Hino Nacional Brasileiro, quando a cerimônia ocorrer no Brasil.

III. A Bandeira Nacional ocupa posição central ou a mais próxima do centro, e à direita deste, quando com outras bandeiras, pavilhões ou estandartes, em linha de mastros, panóplias, escudos ou peças semelhantes;

IV. Quando várias bandeiras são hasteadas ou arriadas simultaneamente, a Bandeira Nacional é a primeira a atingir o tope e a última a dele descer.

Assinale a alternativa correta:

A partir do Guia de Eventos, Cerimonial e Protocolo da Rede Federal de Educação Profissional e Tecnológica, analise as seguintes afirmações: I. Descerramento de Placas, Mesa-Redonda, Congresso, Painel e Colação de Grau são tipos de eventos não solenes promovidos pelas instituições da Rede Federal de Educação Profissional e Tecnológica. II. A Colação de Grau é ato oficial, público e obrigatório, por meio do qual o aluno, concluinte do curso de graduação, recebe o grau ao qual tem direito por concluir o curso superior. III. Na Colação de Grau, a Ordem de Precedência segue a seguinte orientação: o primeiro a ser chamado é o Reitor ou seu representante legal, seguido das Autoridades dos poderes executivo, legislativo e judiciário, previstas no Decreto nº 70.274/72; após, pelo Diretor-Geral do campus do evento, pelo Coordenador de curso, pelo Paraninfo e, nessa mesma ordem, seguem os pronunciamentos. IV. São alguns dos atos componentes da estrutura de uma cerimônia de Colação de Grau: Composição da mesa de honra, instalação da solenidade pelo Reitor ou por seu representante legal, execução do Hino Nacional, menção das autoridades presentes, juramento, outorga de grau, entrega simbólica dos diplomas e encerramento oficial da solenidade pelo Reitor ou representante legal. Com base nas afirmações acima, julgue a alternativa correta:

Dentre as diversas atividades da Gestão de Pessoas nas organizações, encontra-se a avaliação de desempenho, tanto dos colaboradores e gestores quanto dos setores. Sobre esta avaliação, analise as afirmações abaixo:

I. I. A avaliação de desempenho é uma apreciação sistemática do desempenho de cada pessoa, em função das atividades que ela desempenha, das metas e resultados a serem alcançados, das competências que ela oferece e do seu potencial de desenvolvimento.

II. II. A avaliação de desempenho não pode focar o cargo ocupado pela pessoa ou as competências que esta oferece à organização como contribuição ao sucesso organizacional;

III. III. A avaliação deve concentrar-se em uma análise subjetiva do desempenho e não em uma avaliação objetiva de hábitos pessoais;

IV. IV. É um ponto fraco da avaliação de desempenho a ênfase do processo repousar mais sobre o preenchimento de formulários do que sobre a avaliação crítica e objetiva do desempenho.

Assinale a alternativa com as afirmativas corretas sobre avaliação de desempenho:

Os profissionais de secretariado possuem papel estratégico e acumulam funções com autonomia dentro das organizações. De acordo com as atuais exigências gerenciais, o secretário precisa entender as etapas básicas do processo de gestão, que são:

A organização de arquivos é composta pelo desenvolvimento de etapas de trabalho, listadas na primeira coluna do quadro a seguir. Leia o quadro e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a correspondência correta entre as etapas e as descrições contidas na segunda coluna:

ETAPA

A) levantamento de dados

B) análise dos dados coletados

C) planejamento

D) implantação e acompanhamento

DESCRIÇÃO DA ETAPA

1) Nesta etapa, devem ser considerados os seguintes elementos: posição do arquivo na estrutura da instituição, centralização ou descentralização e coordenação dos serviços de arquivo, escolha de métodos de arquivamento adequados, estabelecimento de normas de funcionamento, recursos humanos, escolha das instalações e do equipamento, constituição de arquivos intermediário e permanente, recursos financeiros.

2) Ocorrência de campanhas de sensibilização, com palestras e reuniões, treinamento de pessoal, teste de procedimentos e elaboração de manual de arquivos.

3) Análise do gênero dos documentos; das espécies de documentos mais frequentes; dos modelos e formulários em uso pela instituição; do volume e estado de conservação do acervo; do arranjo e classificação dos documentos; existência de registros e protocolos; entre outros.

4) Verificar se a estrutura, as atividades e a documentação de uma instituição correspondem à sua realidade operacional, constatando, assim, os pontos de atrito, de falhas ou lacunas existentes no complexo administrativo, ou seja, das razões que impedem o funcionamento eficiente do arquivo.

Arquivos intermediários são aqueles:

Os profissionais de secretariado atuam como agentes facilitadores dos processos de comunicação, uma vez que a sua atuação exige inteligência emocional e capacidade de tomar decisões que facilitam as relações interpessoais nas organizações, desenvolvendo competências comportamentais necessárias para o atendimento ao cliente. Dentre essas competências, podem-se citar as que estão listadas a seguir, EXCETO: