Os profissionais de secretariado atuam como agentes facilita...
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Q741913
Comunicação Social
Os profissionais de secretariado atuam como agentes facilitadores dos processos de comunicação, uma vez
que a sua atuação exige inteligência emocional e capacidade de tomar decisões que facilitam as relações
interpessoais nas organizações, desenvolvendo competências comportamentais necessárias para o
atendimento ao cliente. Dentre essas competências, podem-se citar as que estão listadas a seguir,
EXCETO:
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