Questões de Concurso Público IF-PE 2016 para Técnico em Tecnologia da Informação - Redes e Suporte

Sobre padrões normativos de infraestrutura e cabeamento estruturado, analise as seguintes afirmações.

I. Patchs Cord são cabos flexíveis que interligam Patchs Panel, MUTOAs e equipamentos, sendo limitados a distâncias máximas que podem variar de 5m a 22m.

II. Patch Cord são cabos curtos que devem ser confeccionados pela equipe de suporte sempre que necessário, interligando Patch Panel, MUTOAs e equipamentos, sendo limitados a distâncias de 5m.

III. É recomendável a confecção de Patch Cord com cabos rígidos.

IV É designada como área de trabalho a distância entre os MUTOAs e as estações de trabalho.

V A identificação de terminais pode ser feita através de cores, sendo a cor azul referente a terminação de cabos do backbone externo entre edifícios.

Está(ão) CORRETA(S) apenas

Ao se implementar um entroncamento SIP via internet entre dois servidores Asterisk de distribuições diferentes, sem uso de VPN, observou-se que as ligações falham. Em uma ligação entre um telefone A e um telefone B, a ligação é completada mas A não escuta B enquanto B escuta A, e por vezes, acontece o inverso. A partir do exposto, analise as afirmações abaixo.

I. O problema pode estar ocorrendo devido a operação atrás de um NAT, pois entroncamentos SIP não operam corretamente atrás de um NAT.

II. O problema pode estar ocorrendo devido a falha na abertura das portas UDP no Firewall.

III. O problema pode estar ocorrendo devido a falha na configuração do codec do entroncamento.

IV. O problema pode estar ocorrendo devido a falha de configuração do QoS do switch de borda de um ou de ambos os lados.

V. O problema pode estar ocorrendo devido a incompatibilidade entre os Servidores Asterisk de diferentes distribuições.

Estão CORRETAS apenas as afirmações que constam nos itens

Um usuário Windows da rede 192.168.37.0/24 precisa ter acesso à rede 192.168.56.0/24. Sabendo que 192.168.37.2 é um gateway para a rede 192.168.56.0/24, qual o comando no console do Windows que estabelece a rota entre a 192.168.37.0/24 e a 192.168.56.0/24?

Um usuário Windows faz um chamado urgente demandando a transferência de conteúdos de sua estação de trabalho do diretório Relatorios para o seu repositório de conteúdo na página de seu setor na intranet. Verifica-se que o serviço web de transferência está fora de operação. Sabendo-se que o servidor do repositório de conteúdo da intranet é Linux e tem IP 192.168.4.23 Qual das opções abaixo pode ser usada para resolver a urgência do usuário?

Dentro do conceito de suporte de serviços da biblioteca ITIL, os elementos de medida que estabelecem os conceitos de (i) Sustentabilidade (ii) Confiabilidade e (iii) Disponibilidade são, respectivamente,