Questões de Concurso Público IF-PI 2022 para Professor - Administração, Edital nº 73

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Q1964069 Administração Geral
A Abordagem Clássica da Administração se desenvolveu no despontar do século XX. Essa abordagem concentra, principalmente, os estudos de dois engenheiros que, embora sob pontos de vista diferentes e sem contato entre si, seus objetivos convergiram em aumentar a efi ciência das organizações industriais. Sobre as principais ideias e características dessa abordagem, analise as assertivas abaixo e assinale a alternativa CORRETA.

I - A Abordagem Clássica se desdobra na Escola da Administração Científica, idealizada principalmente pelo engenheiro americano Henry Ford; e pela Teoria Clássica da Administração, desenvolvida pelos estudos do engenheiro Henry Fayol.
II - A Teoria Clássica representava uma corrente anatômica e fisiologista, preocupada em alcançar a eficiência da organização por meio da disposição de seus departamentos e suas inter-relações estruturais.
III - A Administração Científica é representada, principalmente, pelo processo da Organização Racional do Trabalho (ORT), que buscava tornar a estrutura organizacional eficiente, a partir dos órgãos e departamentos.
Alternativas
Q1964070 Administração Geral
“São tantas as ideias sobre a administração, que já se falou em uma selva das teorias – onde as pessoas entram e se perdem” (MAXIMIANO, 2018, p. 10). Embora existam classificações mais complexas, a figura abaixo representa uma classificação simples sobre as principais escolas da administração. Sobre essas escolas e suas consequências, analise as assertivas abaixo e assinale a única alternativa CORRETA. 

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MAXIMIANO, A. C. A. Teoria Geral da Administração: da revolução urbana à revolução digital. São Paulo: Atlas, 2018. p. 434.
Alternativas
Q1964071 Administração Geral
Um proprietário de uma pequena rede de supermercados, após receber diversas reclamações dos clientes quanto ao atendimento em suas lojas, resolveu implementar uma política motivacional que contribuísse para a melhoria do clima organizacional e da produtividade em toda sua rede. A primeira intervenção buscou reduzir a insatisfação dos colaboradores no contexto do ambiente de trabalho. A segunda intervenção buscou desenvolver práticas de gestão que melhorassem a satisfação dos colaboradores com as atividades e o trabalho realizado nas lojas. Quanto à política implementada pelo empresário, podemos afi rmar que:
Alternativas
Q1964072 Administração Geral
Considere o exemplo abaixo:

A pesquisa de marketing tem o propósito de ligar o público à empresa por meio da informação. Uma pesquisa realizada sobre os consumidores de varejo dos Estados Unidos pelas lojas de departamentos Walmart constatou que suas principais vantagens competitivas eram oferecer benefícios funcionais, como ‘preços baixos’, e benefícios emocionais, como ‘fazer com que os consumidores se sintam clientes inteligentes’. A partir dessas informações, o Walmart desenvolveu a campanha “Economize dinheiro, viva melhor”.

KOTLER, P.; KELLER, K. L. Administração de Marketing. São Paulo: Pearson, 2012. p. 796.

No campo de estudo do Marketing, podemos entender esse exemplo como:
Alternativas
Q1964073 Administração Geral
Douglas McGregor, que revolucionou o pensamento de gestão quando escreveu The Human Side of Enterprise (1960), identificou dois conjuntos de crenças que os gestores têm sobre a equipe. Assim, têm-se a Teoria X e Teoria Y, que afirmam que o comportamento humano está vinculado aos diferentes estilos de gestão. Leia as alternativas abaixo e assinale a opção CORRETA:
Alternativas
Q1964074 Administração Geral
Considere o trecho abaixo.

As escolas do pensamento sobre formulação de estratégica são apresentadas e criticadas por Henry Mintzberg e colegas (Livro: Safári de Estratégia), discutindo conceitos importantes ao campo dos estudos sobre estratégia, bem como o contexto de surgimento e difusão de técnicas, ferramentas e processos. Divididas no livro em dez escolas, elas são apresentadas como perspectivas, indicativos de contribuições e limitações (MINTZBERG; AHLSTRAND; LAMPEL, 2010).

MINTZBERG, H.; AHLSTRAND, B.; LAMPEL, J. Safári da estratégia: um roteiro pela selva do planejamento estratégico. Porto Alegre: Bookman Editora, 2010.

A partir desta contextualização, julgue os itens a seguir e assinale a opção que apresenta a sequência CORRETA (Considere: V - VERDADEIRO/ F - FALSO): 

I - A noção de SWOT é apresentada como uma avaliação dos pontos fortes e fracos da organização, à luz das suas oportunidades e ameaças em seu ambiente;
II - A matriz de crescimento-participação do grupo Boston Consulting Group (BCG) tem como característica central basear-se no plano de produtos, marketing e financeiro como uma das etapas do planejamento estratégico;
III - O famoso modelo de cinco forças de Michael Porter tomava produtos ou unidades de negócio como foco, baseando-se, para isso, no ciclo de vida dos produtos, no seu potencial de crescimento, participação de mercado, curva de experiência e um portfólio diferenciado;
Alternativas
Q1964075 Administração Geral
No contexto da pandemia de COVID-19, vivenciado a partir de março de 2020, algumas empresas experimentaram grande crescimento, motivado pelo aumento do volume de projetos contratados. Porém, com uma estrutura organizacional centralizada, com autoridade e responsabilidade fortemente concentradas na diretoria, a gerência administrativa da empresa Piauí Projetos Ltda., através do seu gerente Jorge Aragão, sugeriu uma reestruturação organizacional por meio da descentralização de poder, baseado no argumento de que:
Alternativas
Q1964076 Administração Geral
Há, em vias gerais, três níveis de planejamento: o estratégico, o tático e o operacional (CHIAVENATO; SAPIRO, 2009).

CHIAVENATO, I.; SAPIRO, A. Planejamento Estratégico: da intenção aos resultados - fundamentos e aplicações. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009

Sobre os níveis distintos de planejamento, assinale a opção INCORRETA, dentre as alternativas a seguir:
Alternativas
Q1964078 Administração Geral
O desconhecimento sobre o que motiva os consumidores retrata a maioria dos fracassos de marketing. O cenário representado pelo produto, preço, praça e promoção (4 Ps do marketing) é insuficiente para conhecer os valores mais importantes para o consumidor. É nessa lacuna que surgem os “4 As” do marketing, cuja tradução do inglês para o português representa:
Alternativas
Q1964079 Administração Geral
Para melhor compreender a função do marketing, as definições de valor e satisfação se apresentam, dentre outras definições, como elementos centrais. Sobre essas definições, analise as assertivas abaixo e assinale a alternativa CORRETA. 
Alternativas
Q1964080 Administração Geral
Considere o trecho abaixo.

Os processos de recrutamento e seleção são atividades essenciais da Gestão de Pessoas. Quando a empresa utiliza somente seus recursos humanos como fonte na captação de talentos denomina-se processo de recrutamento e seleção interno. Nessa modalidade, segundo Araujo e Garcia (2014), o princípio de Peter (princípio da incompetência enunciado por Laurence J. Peter em 1969) se apresenta como uma limitação do processo.

ARAUJO, L. C. G.; GARCIA, A. A. Gestão de pessoas: estratégias e integração organizacional. São Paulo: Altas, 2014. p. 392.

Sobre esse princípio, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q1964081 Administração Geral
De acordo com o Manual de Oslo (1997), entende-se por inovação de produto, a criação de produtos (bens ou serviços) novos, ou significativamente melhorados. Esta inovação pode ser radical, com a criação de um produto nunca antes visto, que poderá criar um novo mercado, ou incremental, através de atualizações que darão mais competitividade ao mesmo, como novos recursos ou funções, prolongando o seu ciclo de vida. Porém, a inovação deve ser um processo contínuo, sendo necessário que se crie um ambiente interno propício. A Figura 01 representa o Modelo de Rozenfeld, na qual percebe-se que “o processo de desenvolvimento de produto é um conjunto de atividades realizadas em uma sequência lógica, com o objetivo de produzir um bem ou serviço que tem valor para um grupo específico de clientes” (HAMMER e CHAMPY, 1994, apud GONÇALVES, 2009, p.07). 

Imagem associada para resolução da questão


FIGURA 01 - Modelo de Rozenfeld
F o n t e : h t t p s : / / b i b l i o t e c a s . s e b r a e . c o m . b r /c h r o n u s / A R Q U I V O S _ C H R O N U S / b d s / b d s . nsf/72f7c99ee1e3fefef57e23f6e2df803f/$File/31093.pdf. Acesso em: 01 jul. 2022.

Assinale a alternativa que NÃO representa uma das macro fases em que podem ser agrupadas as atividades de PDP (Processo de Desenvolvimento de Produto), de acordo com o proposto pelo Modelo de Rozenfeld. 
Alternativas
Q1964082 Administração Geral
O processo de recrutamento e seleção é uma atividade essencial na Gestão de Pessoas. Essa captação de talentos feita pela organização pode ocorrer de forma interna, externa ou mista. Sobre as vantagens e limitações dessas formas, assinale a alternativa ERRADA.
Alternativas
Q1964083 Administração Geral
Considere o trecho a seguir.

Sobre os objetivos da inovação, o Manual de Oslo (1997, p. 78), recomenda o seguinte: "que os motivos pelos quais uma empresa se engaja em atividade de inovação sejam identificados através de seus objetivos econômicos, em termos de produtos e mercados e do modo como ela classifica uma série de metas que o processo de inovação pode colocar a seu alcance". Neste sentido, antes de iniciar o processo de gestão da inovação, deve-se entender e relacionar todas as suas atividades de inovação.

Sobre essa temática, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa que representa somente os objetivos econômicos da inovação, conforme preconiza o Manual de Oslo (1997).

I - Substituir produtos que estejam sendo descontinuados e aumentar a flexibilidade da produção. II - Aumentar a linha de produtos e melhorar a qualidade do produto. III - Desenvolver produtos amistosos em termos de meio ambiente e melhorar as condições de trabalho. IV - Manter participação de mercado e reduzir os custos de produção. V - Aumentar participação de mercado, abrir novos mercados e reduzir os danos ao meio ambiente.
Alternativas
Q1964084 Administração Geral
A partir das contribuições de Frederick Herzberg sobre os fatores responsáveis pela satisfação e insatisfação no ambiente de trabalho, é possível perceber a importância do processo de desenho de cargos e salários para a Gestão de Pessoas.

ARAUJO, L. C. G.; GARCIA, A. A. Gestão de pessoas: estratégias e integração organizacional. São Paulo: Altas, 2014. p. 392.

Sobre os aspectos ligados à remuneração, é CORRETO afirmar que: 
Alternativas
Q1964087 Administração Geral
Considere o trecho a seguir.

O processo de planejamento estratégico ou de elaboração de estratégias tem variado ao longo dos tempos. Esta variação foi agrupada em escolas de pensamento que vão desde um caráter prescritivo e normativo, mais formal e rígido, a formas mais maleáveis, mais descritivas e explicativas (MINTZBERG; AHLSTRAND; LAMPEL, 2010).

MINTZBERG, H.; AHLSTRAND, B.; LAMPEL, J. Safári da estratégia: um roteiro pela selva do planejamento estratégico. Porto Alegre: Bookman Editora, 2010.

Sobre as escolas do pensamento da formulação de estratégia, assinale a opção CORRETA.
Alternativas
Q1964089 Administração Geral
Leia o fragmento abaixo.

Conceitos importantes à interpretação do processo de criação do conhecimento, um dos focos da Escola do Aprendizado, uma das escolas de pensamento da formulação de estratégias, o conhecimento tácito e o conhecimento explícito são elementos fundamentais na interpretação de como se dá a conversão que faz girar a espiral do conhecimento (MINTZBERG; AHLSTRAND; LAMPEL, 2010). 

MINTZBERG, H.; AHLSTRAND, B.; LAMPEL, J. Safári da estratégia: um roteiro pela selva do planejamento estratégico. Porto Alegre: Bookman Editora, 2010.

Sobre o assunto, julgue os itens a seguir e assinale a opção que apresenta a sequência CORRETA (Considere: V - VERDADEIRO/ F - FALSO):

I - O conhecimento tácito é altamente subjetivo, de comunicação, registro e documentação difícil. II - O conhecimento explícito ocorre como resultado do processamento de informações e do aproveitamento dos insights subjetivos e das intuições dos trabalhadores, sendo amplamente aceito. III - O conhecimento tácito é o dito conhecimento útil e pode ser entendido como codificado, sistematizado. 
Alternativas
Q1964090 Administração Geral
“Pode-se dizer que a área de gestão de operações hoje tem seu escopo bastante bem definido. Faz parte do currículo da grande maioria das escolas de administração do mundo” (CORRÊA; CORRÊA, 2017).

CORRÊA, H. L; CORRÊA,C. A. Administração de produção e operações: o essencial. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2017.

Coluna 1:
A - Pioneiro no desenvolvimento de técnicas de sistematização do estudo e análise do trabalho, sendo um pioneiro na Scientifi c Management; B - Desenvolveu o Modelo T; C - Desenvolvedor da filosofi a de produção Just in Time; D - É considerado o pai do controle de qualidade no Japão. 

Coluna 2:
( ) Henry Ford; ( ) W. Edwards Deming; ( ) Taiichi Ohno; ( ) Frederick Taylor;

A respeito dos precursores da área de gestão de operações, assinale a sequência CORRETA para a Coluna 2:
Alternativas
Q1964091 Administração Geral
Analise as proposições A e B e indique a alternativa CORRETA.

Na filosofia Just in Time, conforme Corrêa e Corrêa (2017):

CORRÊA, H. L; CORRÊA,C. A. Administração de produção e operações: o essencial. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2017.

A - A empresa deve ter um grande número de fornecedores;
PORQUE
B – A empresa deve limitar os esforços no desenvolvimento de novos fornecedores;
Alternativas
Q1964092 Administração Geral
A demonstração que apresenta uma descrição resumida da posição financeira da empresa, em determinada data, equilibrando ativos da empresa contra seu financiamento (dívidas e patrimônio líquido), conforme Gitman (2010), é:

GITMAN, L. J. Princípios de administração fi nanceira. Tradução Allan Vidigal Hastings. 12. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010. 
Alternativas
Respostas
1: B
2: A
3: C
4: E
5: B
6: C
7: B
8: B
9: A
10: C
11: B
12: E
13: C
14: E
15: E
16: A
17: C
18: E
19: E
20: B