De acordo com o Manual de Oslo (1997), entende-se por inova...

De acordo com o Manual de Oslo (1997), entende-se por inovação de produto, a criação de produtos (bens ou serviços) novos, ou significativamente melhorados. Esta inovação pode ser radical, com a criação de um produto nunca antes visto, que poderá criar um novo mercado, ou incremental, através de atualizações que darão mais competitividade ao mesmo, como novos recursos ou funções, prolongando o seu ciclo de vida. Porém, a inovação deve ser um processo contínuo, sendo necessário que se crie um ambiente interno propício. A Figura 01 representa o Modelo de Rozenfeld, na qual percebe-se que “o processo de desenvolvimento de produto é um conjunto de atividades realizadas em uma sequência lógica, com o objetivo de produzir um bem ou serviço que tem valor para um grupo específico de clientes” (HAMMER e CHAMPY, 1994, apud GONÇALVES, 2009, p.07). 




FIGURA 01 - Modelo de Rozenfeld
F o n t e : h t t p s : / / b i b l i o t e c a s . s e b r a e . c o m . b r /c h r o n u s / A R Q U I V O S _ C H R O N U S / b d s / b d s . nsf/72f7c99ee1e3fefef57e23f6e2df803f/$File/31093.pdf. Acesso em: 01 jul. 2022.

Assinale a alternativa que NÃO representa uma das macro fases em que podem ser agrupadas as atividades de PDP (Processo de Desenvolvimento de Produto), de acordo com o proposto pelo Modelo de Rozenfeld.