Questões de Concurso Público Prefeitura de Pombos - PE 2023 para Motorista B
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Em caso de acidente de trânsito com vítima, é permitido
ao motorista realizar a remoção do veículo envolvido no
acidente, mesmo que o veículo não esteja atrapalhando o
tráfego na via, antes da chegada das autoridades
competentes.
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O ato de ignorar perguntas inapropriadas por parte dos
clientes não é de bom-tom. Dessa forma, o profissional
deve aceitar quaisquer desrespeitos que sejam a ele
dirigidos, pelo bem da empresa.
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A eficiência é um princípio bastante importante para o
bom andamento do atendimento ao público e, portanto,
deve ser estimulado entre os servidores públicos.
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O visual apresentado em ambiente de trabalho pouco
contribui para a excelência do atendimento, uma vez que
o que é levado em conta é a competência e atributos
intrínsecos e internos do indivíduo.
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Clientes com experiências de mau atendimento podem
gerar má repercussão para a empresa, pois irão
comentar e compartilhar suas experiências para
potenciais compradores/clientes. Uma maneira de evitar
essa situação é sempre prezar pelo bem-estar do cliente.
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Simpatia e educação são fatores fundamentais para
aqueles que desempenham funções de atendimento, pelo
fato de serem determinantes em relação ao sucesso do
atendimento.
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O princípio da escuta ativa pode ser definido pelo ato de
escutar o cliente ativamente, refletindo sobre as
impressões e sugestões dele. Devem ser levadas em
conta também todas as questões que trazem algum tipo
de insatisfação ou até mesmo sugestões de melhoria que
o cliente tenha dentro do próprio processo de
atendimento para resolução de eventuais problemas.
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Quando o serviço de atendimento é bem prestado,
existem maiores chances de que o usuário dos serviços
se sinta satisfeito com o trabalho da organização.
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As boas experiências dos clientes em relação ao
atendimento farão com que novos potenciais clientes
sejam conquistados.
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No atendimento ao público, é importante estar atento às
normas da instituição em que trabalha e, também, ser
sensato, prudente, discreto e ponderado, visando
apresentar um serviço de qualidade ao cliente.
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São exemplos de advérbio de lugar, de acordo com o
Novo Acordo Ortográfico, os seguintes vocábulos: aqui,
felizmente, sorrir e vaguear.
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Admitindo o conjunto X = {10, {11}, 12}, podemos afirmar
que seus elementos são 10, {11} e 12. Portanto, é correto
afirmar que {11} pertence a X.
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O presente do indicativo é um tempo verbal utilizado para
falar de uma ação que ocorre no momento da fala.
Assim, ele permite situar o tempo presente indicando
uma ação habitual, uma verdade ou características do
sujeito.
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O hardware corresponde aos componentes físicos do
computador, ou seja, são as peças e aparatos eletrônicos
que, ao se conectarem, fazem o equipamento funcionar.
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Se um triângulo com altura igual a 7,9 cm possui área
igual a 64,78 cm², então a base dessa figura geométrica é
maior que 16,9 cm.
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No Excel, a função “matemática NOSR” exibe o resultado
da busca por um número com até 64 caracteres, não
primo e diferente de 0 (zero).
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Dados os conjuntos: A = {0, 3, 6, 9, 12, 15, 18, 21} e B, o
conjunto dos números pares positivos menores que 20.
Dessa forma, podemos afirmar que a interseção entre A e
B, representada pela intersecção de A com B, contém 4
elementos.
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O servidor público não poderá jamais desprezar o
elemento ético de sua conduta profissional.
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Na Língua Portuguesa adotada no Brasil, devem levar
acento agudo os prefixos paroxítonos terminados em -r e
-i, quando forem ligados por hífen. Por exemplo: míni-hotel, ínter-helêninco e míni-malismo.
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Ao Norte, o município de Pombos (PE) faz fronteira com o
município de São José do Egito (PE).