Questões de Concurso Público Câmara da Vitória de Santo Antão - PE 2024 para Vigia

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É correto afirmar que a ética profissional abrange o respeito à confidencialidade das informações, o tratamento justo e imparcial de colegas de trabalho, e a integridade nas ações, alinhando-se com os valores e princípios da organização.

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Em situações de queimaduras, o primeiro passo é afastar a vítima da fonte de calor e, em seguida, aplicar compressas com soro fisiológico nas queimaduras de primeiro e segundo graus, sem furar as bolhas formadas. Em queimaduras graves, é fundamental acionar o serviço de emergência imediatamente. 

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A eficácia na comunicação no ambiente de trabalho é crucial para evitar mal-entendidos e conflitos. Uma comunicação clara e objetiva ajuda a criar um ambiente de trabalho agradável, onde os funcionários se sentem seguros e motivados, impactando positivamente a produtividade e a harmonia da equipe. 

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Os sistemas de segurança eletrônica são eficazes somente para a detecção de intrusos, não possuindo capacidade de comunicação de eventos indesejados ou atuação preventiva para inibir ações criminosas. 

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É verdadeiro afirmar que, segundo a Constituição de 1988, a criação de associações independe de autorização estatal, sendo vedada a interferência estatal em seu funcionamento, conforme estabelecido no Artigo 5º. 

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A realização de revistas em colaboradores de uma empresa pode ser feita de forma aleatória e sem aviso prévio, sendo uma prática regular e aceitável para garantir a segurança no local de trabalho.

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É verdadeiro afirmar que, no atendimento ao público, a empatia e a atenção são essenciais. Tratar os clientes com gentileza e prestatividade, ouvindo ativamente suas necessidades, contribui para uma experiência positiva e reforça a imagem positiva da empresa.

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É correto afirmar que em caso de incêndio, o uso de água é recomendado para combater todos os tipos de incêndios, independentemente da classe de fogo, pois a água é um agente extintor universal. 

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É verdadeiro que, no contexto da ética profissional, a adoção de um código de conduta ética é crucial nas empresas, estabelecendo diretrizes claras para o comportamento esperado dos funcionários e promovendo um ambiente de trabalho íntegro e confiável.

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Os sistemas de segurança eletrônica, ao serem instalados, atuam como um meio dissuasivo, desencorajando ações criminosas devido à sua capacidade de detectar presenças não autorizadas e comunicar eventos indesejados automaticamente, contribuindo para a segurança física de instalações. 

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Na defesa pessoal, o objetivo principal é utilizar técnicas agressivas de ataque para intimidar o agressor, priorizando o uso da força bruta em vez da avaliação da situação ou da defesa efetiva. 

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A classificação dos incêndios em classes distintas – A (materiais sólidos), B (líquidos inflamáveis), C (equipamentos elétricos energizados), D (metais combustíveis) e K (óleos e gorduras em cozinhas) – é essencial para a escolha do tipo correto de extintor de incêndio, garantindo uma resposta eficaz na extinção do fogo e na proteção contra riscos maiores.

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É verdadeiro afirmar que a ética profissional, no ambiente de trabalho, inclui a prática de honestidade, transparência em ações e comunicações, além de responsabilidade pelas próprias ações e resultados. Esses princípios são fundamentais para a construção de um ambiente de trabalho saudável e respeitável. 

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Na comunicação empresarial, os processos de comunicação mecânicos e óticos, como fax e telégrafo, ainda são considerados os meios mais eficientes e amplamente utilizados em comparação com as tecnologias digitais modernas, devido à sua confiabilidade e segurança superiores.

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Em casos de afogamento, é crucial retirar a vítima da água o mais rápido possível e, se ela estiver inconsciente, iniciar imediatamente a respiração boca-a-boca e, se necessário, a massagem cardíaca. Essas ações são fundamentais para restabelecer a respiração e a circulação sanguínea da vítima. 

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É falso afirmar que o investimento no treinamento da equipe de atendimento é uma prioridade, pois colaboradores sem treinamento específico em atendimento ao público são geralmente mais eficazes e intuitivos ao lidar com as demandas dos clientes. 

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Durante todo o ano de 2022, o Disque 100 registrou menos de 10 mil denúncias de violações de direitos humanos contra pessoas idosas no Brasil, indicando uma diminuição acentuada em relação aos anos anteriores. 

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Os processos de comunicação envolvem diversas etapas, começando com a concepção da mensagem pelo emissor, seguida pela codificação, transmissão, recepção, decodificação e, finalmente, o feedback do receptor. Essas etapas são interdependentes e fundamentais para uma comunicação eficaz, onde a clareza da mensagem e a compreensão mútua são cruciais para o sucesso da comunicação. 

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Em 2023, o Disque 100 registrou um aumento significativo nas violações físicas contra idosos nos primeiros cinco meses do ano, totalizando 129,5 mil casos, o que representa um aumento de 106% em relação ao mesmo período do ano anterior.

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Em um plano de emergência, a designação de responsabilidades e a elaboração de um organograma da equipe de emergências são desnecessárias, pois em situações de emergência, as ações devem ser coordenadas espontaneamente pelos próprios colaboradores presentes, sem a necessidade de uma estrutura organizada.