Questões de Concurso Público Prefeitura de São José do Peixe - PI 2016 para Agente Administrativo

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Q2047862
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade ,
Ano: 2016 Banca: IMA Órgão: Prefeitura de São José do Peixe - PI Prova: IMA - 2016 - Prefeitura de São José do Peixe - PI - Agente Administrativo |
Q2047862 Atendimento ao Público
Analise as afirmações abaixo sobre as regras básicas do comportamento profissional para o trato diário com o público externo:
I. Cumprimentar o cliente II. Sempre que possível, chamar o cliente pelo nome. III. Falar claramente, sem usar gírias ou expressões técnicas. IV. Ofereça ajuda adicional
Após análise das afirmações acima podemos concluir que: 
Alternativas
Q2047863
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Princípios do Atendimento ,
Ano: 2016 Banca: IMA Órgão: Prefeitura de São José do Peixe - PI Prova: IMA - 2016 - Prefeitura de São José do Peixe - PI - Agente Administrativo |
Q2047863 Atendimento ao Público
Dentre os princípios básicos para o atendimento aos colegas de trabalhos todos abaixo estão corretos, EXCETO.
Alternativas
Respostas
1: A
2: B
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