Questões Prefeitura de Barrolândia - TO 2024 para Visitador do Programa Criança Feliz

Q3037429

Ano: 2024 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Barrolândia - TO Prova: INAZ do Pará - 2024 - Prefeitura de Barrolândia - TO - Visitador do Programa Criança Feliz |

Q3037429 Atendimento ao Público

Quais indicadores elevados no atendimento ao cliente que destina eficiência ao atendimento?

Momento de resposta rápido e eficaz.

Acolhimento com atrasos e falta de acompanhamento.

Conversação sem informações precisas.

Relaxar a personalização do atendimento.

Resolução dos problemas de forma imprópria.

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Q3037430

Ano: 2024 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Barrolândia - TO Prova: INAZ do Pará - 2024 - Prefeitura de Barrolândia - TO - Visitador do Programa Criança Feliz |

Q3037430 Atendimento ao Público

Qual o estágio aconselhado para aprovação dos clientes para que os mesmos se sintam valorizados durante o atendimento?

Mostrar afeto e importância pelos clientes e suas ansiedades.

Abordar todos os clientes de forma igual, sem analisar suas necessidades individuais.

Diminuir a interação com os clientes para acumular tempo.

Focar apenas em vendas e implicações, desconhecendo a satisfação do cliente.

Impedir de esclarecer as atualizações ou informações adicionais ao cliente.

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