Questões de Concurso Público UFMS 2014 para Pedagogo

Sobre o que Chiavenato (2004) apresenta como causas de estresse no ambiente de trabalho, analise as assertivas e assinale a alternativa com a(s) correta(s).

I. Sobrecarga de trabalho.

II. Supervisão de baixa qualidade.

III. Diferenças entre valores individuais e organizacionais.

IV. Frustração

Como o processo de comunicação funciona como um sistema aberto, é comum ocorrer problemas, entre eles as barreiras que impedem uma comunicação eficaz. Analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta aquelas que podem causar essas barreiras.

I. Ruído.

II. Medo.

III. Gestos.

IV. Percepção Seletiva.

Segundo Minicucci (1995), há diversas razões pelas quais os indivíduos passam a pertencer a vários grupos. Analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s).

I. Companheirismo.

II. Identificação.

III. Apoio.

IV. Proteção.

Analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta aquela(s) que se relaciona à desvantagem do trabalho em equipe.

I. Interpretação menos rígida dos fatos e das situações.

II. Criação da cultura do “consenso obrigatório”.

III. Radicalização em torno das decisões tomadas.

IV. Melhor aproveitamento das potencialidades individuais.

Analise as assertivas e assinale a alternativa que responde corretamente ao questionamento a seguir. A Síndrome de Burnout é caracterizada na perspectiva clínica por qual(is) sintoma(s)?

I. Fadiga física e mental.

II. Falta de entusiasmo pelo trabalho e pela vida.

III. Autoestima elevada.

Analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s). Um conflito no trabalho pode ser positivo quando

I. ajusta o relacionamento interpessoal, amenizando tensões ao promover a sua liberação.

II. ativa o espírito criativo e inovador, na busca pelas soluções.

III. forma subgrupos em uma equipe para divisão das decisões.

IV. favorece o feedback.

Para se identificar a cultura de uma organização Deal e Kennedy (apud Schein, 2001) sugerem dois tipos de análise: aspectos que podem ser vistos de fora e aspectos relacionados a questões internas.

Com relação a este último aspecto, podemos citar