Questões de Concurso Público EBSERH 2017 para Assistente Administrativo (HUAC - UFCG)

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Q772490 Administração Geral
Os modelos de controle organizacional geralmente definem, como suas etapas, o estabelecimento de metas e medidas, a mensuração de resultados a serem comparados com resultados planejados ou esperados e a adoção de ações corretivas. O Balanced Scorecard é um sistema abrangente de controle que pretende integrar, a partir daquelas etapas do controle organizacional, quais aspectos ou preocupações da gestão?
Alternativas
Q772491 Administração Pública
Assinale a alternativa correta quanto à caracterização da autoridade hierárquica.
Alternativas
Q772492 Atendimento ao Público
No que concerne aos componentes do atendimento ao público, é correto afirmar que
Alternativas
Q772493 Administração Geral
Quanto à eficiência e eficácia de uma organização, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta. ( ) Eficiência pode ser entendida como medida do rendimento global de uma empresa. ( ) Eficácia é evidenciada por meio de aspectos como: obter os resultados esperados e estabelecidos no planejamento da empresa e aumentar o lucro da empresa. ( ) A eficácia depende de dois aspectos: capacidade para identificar as oportunidades e necessidades presentes no ambiente organizacional; flexibilidade e adaptabilidade da organização. ( ) Eficácia é uma medida que indica que a empresa utiliza produtivamente, isto é, de maneira econômica, seus recursos. ( ) Eficiência é evidenciada por meio de aspectos como: fazer as coisas de maneira adequada; resolver os problemas que surgem e reduzir os custos.
Alternativas
Q772494 Administração Geral
Considerando-se os principais processos administrativos, é correto afirmar que são algumas das principais finalidades do planejamento:
Alternativas
Q772495 Administração Geral
Assinale a alternativa que apresenta uma das fases básicas da elaboração do planejamento em empresas, correspondendo à definição da razão de ser da empresa.
Alternativas
Q772496 Administração Geral
Quanto à qualidade em organizações, assinale a alternativa INCORRETA.
Alternativas
Q772497 Administração Geral
São quatro os principais custos associados ao gerenciamento da qualidade. Assinale a alternativa que apresenta apenas os chamados custos de falhas internas.
Alternativas
Q772498 Direito Administrativo
Há dois princípios básicos que limitam o poder de alteração unilateral dos contratos por parte da Administração Pública. Assinale a alternativa que apresenta esses dois princípios.
Alternativas
Q772499 Administração Pública
Assinale a alternativa que apresenta uma das principais características estruturais dos sistemas de participação cívica, resultando na facilitação e estímulo à articulação social, à interação e à reciprocidade
Alternativas
Respostas
21: E
22: D
23: A
24: C
25: B
26: D
27: E
28: B
29: E
30: C