Questões de Concurso Público Câmara de Cabo de Santo Agostinho - PE 2019 para Secretária/O

Foram encontradas 40 questões

Q1136045 Secretariado
No processo de comunicação, compreende-se que a fala é individual. Todos nós emitimos, a partir dela, determinados sons combinados de palavras que, por sua vez, transmitem significações para outra pessoa. Considerando os níveis da fala, assinale a alternativa correta a respeito do nível coloquial.
Alternativas
Q1136046 Secretariado
Sobre a carta comercial, assinale a alternativa INCORRETA.
Alternativas
Q1136047 Gestão de Pessoas
No que diz respeito a relacionamento interpessoal, um dos temas muito abordado é o comportamento humano. No que se refere à modalidade do comportamento assertivo, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q1136048 Secretariado
A administração do tempo pode ser definida como um “plano de utilização e controle do mesmo da forma mais eficiente e eficaz possível”. Em relação aos benefícios decorrentes da administração do tempo, é correto afirmar que
Alternativas
Q1136049 Secretariado
O controle eficiente do follow-up, juntamente com outras ferramentas de gerenciamento, contribuirá para que o profissional organize suas demandas de forma produtiva, cumprindo o seu papel com excelência. Sobre o follow-up, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q1136050 Secretariado

A comunicação está integrada ao cotidiano e não ocorre de forma circunstancial, mas é previsível, pois, em um ambiente de trabalho, a(o) Secretária(o) propicia vínculo comunicativo com ações naturais, as quais possibilitam uma melhor performance discursiva no dia a dia. Sobre o processo de comunicação, assinale a alternativa correta

Alternativas
Q1136051 Secretariado
A ata é um resumo escrito do que se disse ou se fez na reunião. Sobre a ata, assinale a alternativa INCORRETA.
Alternativas
Q1136052 Secretariado
Sobre os tipos de comunicação, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q1136053 Secretariado
Assinale a alternativa que apresenta corretamente as fases do processo de documentação.
Alternativas
Q1136054 Atendimento ao Público
Quando se fala em atendimento, é imprescindível relacioná-lo com qualidade. O conceito da Gestão da Qualidade refere-se ao conjunto de atividades correlacionadas e imprescindíveis para assegurar que um produto ou serviço tenha a qualidade desejada. É possível classificar abordagens distintas para a qualidade, sendo que essas abordagens são, EXCETO
Alternativas
Q1136055 Secretariado

Na organização do trabalho, é necessária eficácia profissional. Sobre esse item, informe se é Verdadeiro (V) ou Falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.


( ) Eficácia é programar, fazer planos, e estabelecer um conjunto de medidas para a execução de um empreendimento.

( ) O desenvolvimento eficaz de uma atividade exige “bons hábitos e capacidade de fazer planos”.

( ) A eficácia é o resultado da busca contínua de conhecimentos, técnicas, observações e métodos de trabalho.

( ) O indivíduo alcançará mais facilmente seus objetivos se programar aquilo que vai realizar.

Alternativas
Q1136056 Secretariado
O Código de Ética da profissão de Secretário(a) aborda, no Artigo 10º, Capítulo VI, a relação do profissional com a empresa. Sobre esse item, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q1136057 Arquivologia
Sobre os tipos de arquivos, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q1136058 Secretariado
Na organização do trabalho, há três princípios básicos que proporcionam vantagens em sua aplicação. São eles:
Alternativas
Q1136059 Secretariado

Cada vez mais o trabalho em equipe tem sido incentivado em todas as áreas da atividade humana, com ênfase nos ganhos obtidos, considerados superiores aos do trabalho individual. Referente às habilidades necessárias para o sucesso de uma equipe de trabalho, analise as assertivas e assinale a alternativa, que aponta as corretas.


I. Trabalhando com seres humanos, verifica-se que o principal instrumento de acesso ao outro é a comunicação.

II. A visão holística representa o momento em que cada membro da equipe se vê como parte do todo.

III. A consciência profissional implica em transpor para a equipe o conceito de liberdade, compreendendo a necessidade dos membros serem flexíveis.

IV. O conceito de empatia, muito utilizado no momento, mas pouco vivenciado, leva a compreender melhor a necessidade de ser flexível.

Alternativas
Q1136060 Secretariado
Quando se fala em Ética, alguns outros conceitos também são abordados, como o Código de Ética e os Princípios Éticos. Sobre esses itens, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q1136061 Secretariado
O plano de ação é uma ferramenta significativa no processo de desdobramento, organização e execução da estratégia. Sobre plano de ação, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q1136062 Secretariado
Assinale a alternativa que apresenta corretamente quantos são os sistemas de arquivamento de documentos.
Alternativas
Q1136063 Secretariado
Saber usar o telefone é uma habilidade indispensável à(ao) Secretária(o). Isso porque utilizá-lo com eficiência, além de economizar dinheiro com ligações inúteis, inconvenientes e demoradas, transmitirá uma imagem positiva. Portanto, sobre o atendimento telefônico, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q1136064 Secretariado
Uma boa postura profissional exige que se tenha um comportamento adequado no ambiente de trabalho, sendo um profissional justo, correto e que respeita todos a sua volta. Para que isso seja possível, algumas regras são imprescindíveis na sua rotina. Analise as alternativas e assinale a correta.
Alternativas
Respostas
21: C
22: B
23: A
24: C
25: B
26: D
27: A
28: C
29: D
30: A
31: B
32: A
33: B
34: D
35: C
36: B
37: D
38: B
39: X
40: C