Questões de Concurso Público Câmara de Cabo de Santo Agostinho - PE 2019 para Secretária/O

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Q1136050
Secretariado Comunicação em Secretariado ,
Ano: 2019 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Câmara de Cabo de Santo Agostinho - PE Prova: INSTITUTO AOCP - 2019 - Câmara de Cabo de Santo Agostinho - PE - Secretária/O |
Q1136050 Secretariado

A comunicação está integrada ao cotidiano e não ocorre de forma circunstancial, mas é previsível, pois, em um ambiente de trabalho, a(o) Secretária(o) propicia vínculo comunicativo com ações naturais, as quais possibilitam uma melhor performance discursiva no dia a dia. Sobre o processo de comunicação, assinale a alternativa correta

Alternativas
Q1136051
Secretariado Comunicação em Secretariado ,
Ano: 2019 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Câmara de Cabo de Santo Agostinho - PE Prova: INSTITUTO AOCP - 2019 - Câmara de Cabo de Santo Agostinho - PE - Secretária/O |
Q1136051 Secretariado
A ata é um resumo escrito do que se disse ou se fez na reunião. Sobre a ata, assinale a alternativa INCORRETA.
Alternativas
Q1136052
Secretariado Comunicação em Secretariado ,
Ano: 2019 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Câmara de Cabo de Santo Agostinho - PE Prova: INSTITUTO AOCP - 2019 - Câmara de Cabo de Santo Agostinho - PE - Secretária/O |
Q1136052 Secretariado
Sobre os tipos de comunicação, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q1136053
Secretariado Organização e Metodos ,
Ano: 2019 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Câmara de Cabo de Santo Agostinho - PE Prova: INSTITUTO AOCP - 2019 - Câmara de Cabo de Santo Agostinho - PE - Secretária/O |
Q1136053 Secretariado
Assinale a alternativa que apresenta corretamente as fases do processo de documentação.
Alternativas
Q1136054
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público ,
Ano: 2019 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Câmara de Cabo de Santo Agostinho - PE Prova: INSTITUTO AOCP - 2019 - Câmara de Cabo de Santo Agostinho - PE - Secretária/O |
Q1136054 Atendimento ao Público
Quando se fala em atendimento, é imprescindível relacioná-lo com qualidade. O conceito da Gestão da Qualidade refere-se ao conjunto de atividades correlacionadas e imprescindíveis para assegurar que um produto ou serviço tenha a qualidade desejada. É possível classificar abordagens distintas para a qualidade, sendo que essas abordagens são, EXCETO
Alternativas
Respostas
26: D
27: A
28: C
29: D
30: A
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