Questões Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE 2024 para Assistente Administrativo

Q3109143

Ano: 2024 Banca: Instituto Darwin Órgão: Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE Prova: Instituto Darwin - 2024 - Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE - Assistente Administrativo |

Q3109143 Gestão de Pessoas

Na área de recursos humanos, um abono pecuniário é

A

pago ao trabalhador.

B

devido pelo trabalhador.

C

fruído em utilidades.

D

imprescritível em relação ao Departamento de Pessoal.

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Q3109144

Ano: 2024 Banca: Instituto Darwin Órgão: Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE Prova: Instituto Darwin - 2024 - Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE - Assistente Administrativo |

Q3109144 Relações Humanas

Como assistente administrativo lotado em órgão público, o servidor deve se comunicar com os interessados em obter informações acerca dos processos administrativos que tramitam no seu setor. Para que os interessados tenham segurança na informação prestada, é preciso transmitir credibilidade. Assinale a alternativa correta que contém os três fatores que integram a função da credibilidade.

A

Conhecimento, autoridade e clareza.

B

Capacidade, coerência e prolixidade.

C

Conhecimento, probidade e coerência.

D

Capacidade, inexperiência e objetividade.

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Q3109145

Ano: 2024 Banca: Instituto Darwin Órgão: Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE Prova: Instituto Darwin - 2024 - Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE - Assistente Administrativo |

Q3109145 Administração Geral

O planejamento é a função administrativa que delineia os objetivos que se pretende alcançar e como se deve fazer para atingi-los. Sobre as características e os princípios do planejamento, assinale a alternativa correta.

A

O planejamento é um processo contínuo até a montagem de um plano de ação, quando se esgota.

B

O processo de planejar é iterativo e linear, pois é constituído de fases que se interpenetram.

C

O planejamento administrativo ocorre após a função administrativa de organização e antes das funções administrativas de direção e de controle.

D

É princípio geral do planejamento visar ao alcance máximo dos objetivos, listados hierarquicamente, de uma organização.

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Q3109146

Ano: 2024 Banca: Instituto Darwin Órgão: Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE Prova: Instituto Darwin - 2024 - Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE - Assistente Administrativo |

Q3109146 Administração Geral

Acerca da administração de recursos materiais e patrimoniais, assinale a alternativa correta.

A

A administração de recursos materiais está necessariamente relacionada à cultura organizacional com foco em pessoas.

B

Recursos materiais ou recursos físicos envolvem todos os aspectos materiais e físicos que a organização utiliza para produzir. Comprar e contratar também fazem parte da administração de recursos materiais.

C

Os recursos tecnológicos e os recursos humanos integram os recursos materiais.

D

Obter materiais na quantidade correta e em boa qualidade, armazená-los em locais adequados e minimizar estoques não são objetivos da administração de recursos materiais e patrimoniais.

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Q3109147

Ano: 2024 Banca: Instituto Darwin Órgão: Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE Prova: Instituto Darwin - 2024 - Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE - Assistente Administrativo |

Q3109147 Direito Administrativo

O credenciamento e o sistema de registro de preços são

A

procedimentos auxiliares das licitações e contratações públicas.

B

modalidades de licitações públicas.

C

critérios de julgamento nas contratações públicas.

D

tipos de licitações e contratações públicas.

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Q3109148

Ano: 2024 Banca: Instituto Darwin Órgão: Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE Prova: Instituto Darwin - 2024 - Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE - Assistente Administrativo |

Q3109148 Arquivologia

Arquivo consiste no armazenamento ordenado de documentos, produzidos por uma unidade organizacional ou por uma pessoa, no dia a dia de suas atividades, preservados para alcançar os seus objetivos. Sobre o tema em questão, assinale a alternativa correta.

A

Os arquivos devem apresentar condições mínimas de segurança, ser simples quanto à compreensão e ser inflexíveis em relação ao aumento da quantidade de documentos para armazenamento.

B

Documento é toda informação escrita necessariamente em forma de texto e registrada em um suporte.

C

No arquivo de documentos, a estante e o gaveteiro são exemplos básicos de suporte.

D

O arquivo tem a dupla finalidade de servir de apoio à administração e de servir de base para a história.

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Q3109149

Ano: 2024 Banca: Instituto Darwin Órgão: Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE Prova: Instituto Darwin - 2024 - Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE - Assistente Administrativo |

Q3109149 Arquivologia

A documentação designa um conjunto de técnicas com objetivos de produção, sistematização, distribuição e utilização de documentos. O processo de documentação apresenta três fases principais. Assinale a alternativa que elenca corretamente essas fases.

A

Recolhimento, leitura e classificação.

B

Leitura, padronização e recolhimento.

C

Protocolo, classificação e estruturação.

D

Leitura, classificação e anotação.

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Q3109150

Ano: 2024 Banca: Instituto Darwin Órgão: Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE Prova: Instituto Darwin - 2024 - Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE - Assistente Administrativo |

Q3109150 Atendimento ao Público

Em relação aos diversos tipos de atendimento ao público – presencial, por telefone, por e-mail e via chat, assinale a alternativa correta que contém técnicas que devem ser adequadamente utilizadas para prestação de um serviço de qualidade.

A

Empatia, utilização de jargões técnicos e paciência.

B

Resolutividade, proatividade e despreocupação com o gerenciamento do tempo.

C

Conhecimento, agilidade e cortesia.

D

Flexibilidade e acompanhamento posterior da satisfação do cliente.

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Q3109151

Ano: 2024 Banca: Instituto Darwin Órgão: Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE Prova: Instituto Darwin - 2024 - Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE - Assistente Administrativo |

Q3109151 Gestão de Pessoas

O bom relacionamento interpessoal é fundamental no ambiente de trabalho, pois permite construir um clima organizacional produtivo e harmonioso. Assinale a alternativa correta acerca de atitude(s) que colabora(m) para um bom relacionamento interpessoal no serviço público.

A

Ter habilidades sociais e postura adequada nas interações com os colegas, os superiores, os subalternos e o público em geral.

B

Atender primeiro os próprios interesses e depois voltar o olhar para a coletividade.

C

Estimular a competição para aprimorar o trabalho em equipe e o desenvolvimento de parcerias construtivas.

D

Ser otimista, cordial e demonstrar bom humor, exceto nos dias em que surgem más notícias e conversas desagradáveis.

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Q3109152

Ano: 2024 Banca: Instituto Darwin Órgão: Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE Prova: Instituto Darwin - 2024 - Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE - Assistente Administrativo |

Q3109152 Gestão de Pessoas

S 2020) 30. O trabalho em equipe é caracterizado pelo esforço coletivo ou pela sinergia positiva em que responsabilidades individuais e mútuas são compartilhadas, no intuito de alcançar os objetivos almejados. Assinale a alternativa correta que indica a equipe formada por assistentes administrativos de um mesmo departamento, que se reúnem para discutir riscos e melhorias na prestação dos serviços.

A

Equipe autogerenciada.

B

Equipe multifuncional.

C

Equipe de governança.

D

Equipe virtual de informação.

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Q3109153

Ano: 2024 Banca: Instituto Darwin Órgão: Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE Prova: Instituto Darwin - 2024 - Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE - Assistente Administrativo |

Q3109153 Administração Geral

Se for instaurado um processo administrativo para se fazer a análise do cumprimento e do progresso dos objetivos organizacionais, pode-se afirmar que a Administração está exercendo a

A

função disciplinar.

B

função motivacional.

C

função preambular.

D

função de controle.

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Q3109154

Ano: 2024 Banca: Instituto Darwin Órgão: Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE Prova: Instituto Darwin - 2024 - Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE - Assistente Administrativo |

Q3109154 Ética na Administração Pública

A ética profissional consiste em um conjunto de princípios e de valores que orientam o comportamento dos profissionais em suas atividades. Assinale a alternativa que apresenta um objetivo correto da ética profissional no âmbito da administração pública.

A

Regular a conduta dos servidores em relação aos pares, aos superiores e aos subalternos, sem preocupação quanto aos usuários do serviço público.

B

Buscar atender as demandas dos cidadãos de forma ágil e eficiente, com cortesia, respeito e empatia.

C

Construir a imagem positiva do servidor público, dissociada da imagem da instituição, em relação à população.

D

Orientar o comportamento dos profissionais e das organizações para o cumprimento das responsabilidades individuais ou das responsabilidades sociais, mas não das duas.

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Q3109155

Ano: 2024 Banca: Instituto Darwin Órgão: Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE Prova: Instituto Darwin - 2024 - Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE - Assistente Administrativo |

Q3109155 Ética na Administração Pública

Considerando os princípios da ética na Administração Pública, assinale a alternativa correta.

A

Pelo princípio da transparência, os processos decisórios devem ser realizados em sessões públicas, independente da natureza do assunto.

B

Para que haja impessoalidade na tomada de decisão, critérios subjetivos, considerando as relações pessoais entre os envolvidos, devem ser observados.

C

O servidor atende ao princípio da eficiência quando otimiza a utilização dos recursos disponíveis e realiza serviço de qualidade.

D

Em razão do princípio do sigilo das informações, não é possível divulgar quaisquer informações para terceiros, ainda que a finalidade seja de controle.

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Q3109156

Ano: 2024 Banca: Instituto Darwin Órgão: Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE Prova: Instituto Darwin - 2024 - Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE - Assistente Administrativo |

Q3109156 Ética na Administração Pública

Acerca da ética e dos atos de corrupção no setor público, assinale a alternativa correta.

A

A corrupção no setor público é apenas um problema moral que fragiliza gravemente as instituições governamentais.

B

Os conflitos de interesse fragilizam a imparcialidade e a ética dos servidores públicos, sendo muitas vezes a porta de entrada para o mundo da corrupção no setor público.

C

O servidor público se corrompe quando é flagrado recebendo dinheiro para cometer atos ilegais. Já se ele recebe dinheiro para não autuar, a corrupção dependerá de ser descoberta para ser imoral.

D

A corrupção no setor público é uma prática tão comum que não é mais censurável do ponto de vista ético, porém o é do ponto de vista moral.

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Q3109157

Ano: 2024 Banca: Instituto Darwin Órgão: Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE Prova: Instituto Darwin - 2024 - Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE - Assistente Administrativo |

Q3109157 Direito Administrativo

Após licitação pública, a Administração resolveu extinguir, de forma unilateral, o contrato administrativo que estava sendo mal executado pelo contratado, bem como passou a executar a garantia contratual para pagamento de verbas trabalhistas, fundiárias e previdenciárias. Acerca da situação em questão, assinale a alternativa correta.

A

Em havendo a regular rescisão unilateral do contrato administrativo, é possível que a Administração execute a garantia contratual para pagamento de verbas trabalhistas, fundiárias e previdenciárias.

B

É vedado à Administração extinguir, de forma unilateral, o contrato administrativo.

C

A execução da garantia contratual somente poderia ocorrer mediante autorização judicial.

D

Ao contrário da execução da garantia contratual, a rescisão unilateral somente poderia ocorrer mediante autorização judicial.

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Q3109158

Ano: 2024 Banca: Instituto Darwin Órgão: Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE Prova: Instituto Darwin - 2024 - Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE - Assistente Administrativo |

Q3109158 Gestão de Pessoas

Paulo e Sandra, que está grávida, são casados há muitos anos e trabalham na mesma organização. Caso ocorra o nascimento do filho do casal, o Departamento de Recursos Humanos deve

A

conceder licença maternidade para Sandra e não conceder licença paternidade para Paulo.

B

conceder licença paternidade para Paulo e não conceder licença maternidade para Sandra.

C

conceder licença maternidade para ambos, porém com prazos distintos de duração.

D

conceder licença maternidade para Sandra e licença paternidade para Paulo.

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Q3109159

Ano: 2024 Banca: Instituto Darwin Órgão: Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE Prova: Instituto Darwin - 2024 - Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE - Assistente Administrativo |

Q3109159 Direito Constitucional

Em uma sociedade democrática, nem sempre a maioria tem razão, não sendo raros os casos em que as minorias sofrem com a violação dos seus direitos humanos fundamentais. Nesse contexto, assinale a alternativa correta que apresenta o único órgão que goza de representatividade política para proteger os direitos da minoria.

A

Defensoria Pública.

B

Delegacia da Mulher.

C

Ministério dos Direitos Humanos.

D

Câmara Municipal.

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Q3109160

Ano: 2024 Banca: Instituto Darwin Órgão: Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE Prova: Instituto Darwin - 2024 - Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE - Assistente Administrativo |

Q3109160 Administração de Recursos Materiais

Assinale a alternativa correta que apresenta uma prática eficaz para otimizar a gestão de estoques de materiais e suprimentos em órgãos públicos.

A

Aumentar constantemente o número de compras, independentemente da demanda real.

B

Manter um estoque mínimo com todos os materiais e suprimentos necessários para 01 (um) ano de aproveitamento.

C

Desenvolver um sistema de revisão periódica, que mede os níveis de estoque em intervalos fixos e com base na demanda histórica.

D

Realizar pedidos em grandes quantidades e nunca deixar ocorrer o estorno da dotação orçamentária pela falta de compras.

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Q3109161

Ano: 2024 Banca: Instituto Darwin Órgão: Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE Prova: Instituto Darwin - 2024 - Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE - Assistente Administrativo |

Q3109161 Direito Administrativo

Considere o seguinte conceito trabalhado no âmbito das licitações públicas: “São compras realizadas e serviços contratados pela Administração Pública para a manutenção da atividade administrativa, decorrentes de necessidades permanentes ou prolongadas”. No caso, trata-se do conceito de

A

serviços e fornecimentos contínuos.

B

bens e fornecimentos perenes.

C

bens e serviços especiais.

D

serviços e bens comuns.

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Q3109162

Ano: 2024 Banca: Instituto Darwin Órgão: Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE Prova: Instituto Darwin - 2024 - Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE - Assistente Administrativo |

Q3109162 Ética na Administração Pública

Além de ser importante para a concretização da democracia, a ética no setor público é essencial para garantir a transparência, a integridade e a confiança nas instituições governamentais. Nesse contexto, pode-se afirmar que

A

é prudente e necessário o distanciamento entre os servidores públicos e a população, já que esta não tem poder decisório na implementação de políticas públicas.

B

os servidores públicos devem incentivar e promover a cidadania ativa, respeitando sempre os cidadãos enquanto usuários dos serviços públicos.

C

a confiabilidade nas instituições governamentais é algo inatingível, dado que os cidadãos já presumem que os servidores públicos são negligentes ou desidiosos por natureza.

D

uma vez que o servidor público é visto como representante do Estado e, portanto, está na condição de adversário do povo, nunca haverá relação de amizade entre as partes, porém prevalecerá sempre o respeito.

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Questões de Concurso Público Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE 2024 para Assistente Administrativo

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