Questões de Concurso Público IPREVSANTOS 2021 para Agente Previdenciário

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Q1873399
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Princípios do Atendimento ,
Ano: 2021 Banca: INSTITUTO MAIS Órgão: IPREVSANTOS Prova: INSTITUTO MAIS - 2021 - IPREVSANTOS - Agente Previdenciário |
Q1873399 Atendimento ao Público
No atendimento ao público, o atendente deve, entre outros princípios,

I. procurar entender a demanda.
II. demonstrar empatia.
III. acertar o tom da conversa.

É correto o que se afirma em 
Alternativas
Respostas
1: D
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