Questões de Concurso Público IF-SE 2024 para Professor EBTT - Hotelaria

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Q2611889 Atendimento ao Público
No contexto de prestação de serviços, o espaço de tempo em que os clientes interagem com algum aspecto da empresa e dessa interação obtêm um resultado positivo ou negativo é conhecido como:
Alternativas
Respostas
1: B