Questões de Concurso Público GHC-RS 2018 para Analista de Sistemas

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Q1632858 Governança de TI
_____________ é um framework de boas práticas criado para a governança de tecnologia de informação (TI). Possui uma série de recursos que podem servir como um modelo de referência para governança da TI e do negócio, incluindo um sumário executivo, um framework, objetivos de controle, mapas de auditoria, ferramentas para a sua implementação e, principalmente, um guia com técnicas de gerenciamento. A alternativa que completa adequadamente a lacuna é:
Alternativas
Q1632859 Governança de TI
Qual alternativa traz a correta definição para sistemas CRM?
Alternativas
Respostas
3: C
4: B