Questões de Concurso Público PC-PI 2018 para Perito Criminal – Informática

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Q915095 Governança de TI
Qual dos livros abaixo não compõe o ITIL v3?
Alternativas
Q915096 Governança de TI
Ainda sobre ITIL v3, qual o processo responsável por manter e melhorar a qualidade dos serviços através de um ciclo constante de acordos, monitoração, relatórios e melhoria dos serviços, sendo ele estrategicamente focado no negócio, mantendo o alinhamento entre o negócio e a TI?
Alternativas
Q915099 Governança de TI
Acerca do COBIT 5, o mesmo é formado por cinco princípios fundamentais, EXCETO:
Alternativas
Respostas
1: E
2: B
3: C