Questões de Concurso Público Prefeitura de Nova Pádua - RS 2021 para Operário Auxiliar

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Q2423000
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Princípios do Atendimento , Atendimento de Qualidade ,
Ano: 2021 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Nova Pádua - RS Provas: OBJETIVA - 2021 - Prefeitura de Nova Pádua - RS - Operário Auxiliar | OBJETIVA - 2021 - Prefeitura de Nova Pádua - RS - Motorista | OBJETIVA - 2021 - Prefeitura de Nova Pádua - RS - Operador de Máquinas |
Q2423000 Atendimento ao Público

Sobre as técnicas de atendimento ao público, analisar os itens abaixo:


I. É importante atender o cliente assim que ele entrar no local, não o deixar esperando.

II. Buscar sempre atender o cliente com um sorriso ou um “Bom dia” ou “Boa tarde”. Pequenos gestos de cordialidade podem causar uma ótima impressão.

Alternativas
Respostas
1: A
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