Questões de Concurso Público DATAPREV 2011 para Analista de Processos, Ambiente Produtivo

Foram encontradas 6 questões

Q440388 Governança de TI
Entre as opções abaixo, não faz parte das atribuições da área de Gerência de Mudanças:
Alternativas
Q440391 Governança de TI
Com relação aos padrões do ITIL, qual dos métodos a seguir é melhor utilizado para avaliar a eficiência do processo de Gerenciamento de Nível de Serviços (Service Levei Management)?
Alternativas
Q440392 Governança de TI
Qual dos seguintes dados é o menos provável de ser usado no processo de Controle de Incidentes?
Alternativas
Q440395 Governança de TI
Entre as metodologias e tendências atuais da área de TI, qual tem a função de integrar a Gestão de Negócios com a Tecnologia da Informação?
Alternativas
Q440397 Governança de TI
Qual das seguintes sentenças melhor define o objetivo da Operação de Serviço (Service Operation) do ITIL?
Alternativas
Q440402 Governança de TI
Dentre as vantagens listadas, para uma empresa que tenha implementado as políticas de governança de Tl pelo modelo do CQBIT, não podemos citar:
Alternativas
Respostas
1: D
2: B
3: C
4: A
5: C
6: B